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	<TITLE>CONDITIONS GENERALES</TITLE>
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<P LANG="fr-FR" CLASS="western" ALIGN=CENTER STYLE="margin-bottom: 0cm">
<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><U><B>CONDITIONS
GENERALES DE VENTE</B></U></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Entre
d&rsquo;une part,&nbsp;CarrefourOnline et d&rsquo;autre part, le
Client. Pour les besoins des pr&eacute;sentes conditions g&eacute;n&eacute;rales
de vente (ci-apr&egrave;s &laquo; Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente &raquo;), CarrefourOnline et le Client pourront &ecirc;tre
d&eacute;nomm&eacute;s collectivement les &laquo; Parties &raquo; ou
individuellement la &laquo; Partie &raquo; selon le cas.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#preambule#preambule"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">PREAMBULE</FONT></FONT></U></B></A></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">CarrefourOnline&nbsp;est
sp&eacute;cialis&eacute; dans la vente &agrave; distance de biens et
services li&eacute;s notamment &agrave; l'univers de l'Informatique,
de la T&eacute;l&eacute;phonie, Bureautique, de l&rsquo;Image et Son,
du Gros &eacute;lectrom&eacute;nager, du Petit &eacute;lectrom&eacute;nager,&nbsp;des
DVD, des Jeux Vid&eacute;os et Logiciels, des Cycles,&nbsp;des Sports
et Loisirs, de la Pu&eacute;riculture, de l'univers de la maison et
du D&eacute;veloppement de photos ; ce&nbsp;dernier service &eacute;tant
prest&eacute;. <BR><BR>CarrefourOnline&nbsp;vend ses produits
exclusivement &agrave; distance via son Site Internet,
</FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">&nbsp;(ci-apr&egrave;s
d&eacute;nomm&eacute; le &laquo; Site &raquo;) ou par t&eacute;l&eacute;phone
via son service client&nbsp;(voir article 12 des pr&eacute;sentes)
CarrefourOnline ne poss&egrave;de pas de magasin en dehors de son
site Internet. Tous les produits vendus par CarrefourOnline sont
r&eacute;pertori&eacute;s sur le Site.<BR>Le Site est accessible par
le Client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l'ann&eacute;e.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#objet#objet"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
1 : OBJET</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
<BR><BR>Les Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente visent &agrave;
d&eacute;crire les modalit&eacute;s de vente &agrave; distance de
biens et services entre CarrefourOnline&nbsp;et le Client. Elles
expriment l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; des obligations et des
droits des Parties.<BR>Le Client dispose de la facult&eacute; de les
sauvegarder et/ou de les imprimer.<BR><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#generalite#generalite"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
2 : GENERALITES<BR></FONT></FONT></U></B></A><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B><BR>2.1
Pleine capacit&eacute; juridique du Client</B><BR><BR>Est Client, au
titre des Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente, toute personne
physique, &acirc;g&eacute;e d&rsquo;au moins 18 ans ou disposant de
l'autorisation de la personne habilit&eacute;e &agrave; la date de la
validation de sa commande. Le Client est un consommateur qui r&eacute;side
en France M&eacute;tropolitaine (Monaco compris, hors Corse) et qui
passe sa commande sur le Site ou par T&eacute;l&eacute;phone via le
service client (voir article 12 des pr&eacute;sentes).<BR><BR>En
cliquant sur l'ic&ocirc;ne du Site &laquo; Payer ma commande &raquo;
ou en r&eacute;glant la commande pass&eacute;e par t&eacute;l&eacute;phone,
le Client reconna&icirc;t avoir la pleine capacit&eacute; juridique
pour s&rsquo;engager au titre des Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente. <BR><BR>Toute commande effectu&eacute;e sur le Site ou par
T&eacute;l&eacute;phone doit correspondre aux besoins normaux d&rsquo;un
m&eacute;nage. <BR><BR><B><BR>2.2 Identification client via un mot de
passe</B> <BR><BR>Lors de la premi&egrave;re commande et afin de
personnaliser son environnement, un identifiant et un mot de passe
d&rsquo;au moins six caract&egrave;res alphanum&eacute;riques doivent
&ecirc;tre saisis par le Client. Un contr&ocirc;le d&rsquo;unicit&eacute;
et d&rsquo;identifiant est alors effectu&eacute; par le syst&egrave;me.
En cas de perte du mot de passe, le Client peut cliquer sur la
rubrique &laquo; mon compte &raquo; et saisir son&nbsp; adresse
&eacute;lectronique. Le Client recevra son mot de passe &agrave; son
adresse &eacute;lectronique.<BR>Ce mot de passe ne sert en aucun cas
&agrave; effectuer un quelconque paiement.<BR>Ce mot de passe,
strictement confidentiel sera demand&eacute; au Client &agrave;
chaque transaction. Le Client est seul responsable de son
utilisation.<BR><BR><B><BR>2.3 Champs d&rsquo;application,
opposabilit&eacute; et dur&eacute;e des Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente</B><BR><BR>Le Client reconna&icirc;t avoir pris connaissance
des Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente et d&eacute;clare
express&eacute;ment les accepter et ce, que la commande ait &eacute;t&eacute;
pass&eacute;e sur le Site ou par T&eacute;l&eacute;phone. Cette
acceptation sera donn&eacute;e &agrave; la cr&eacute;ation du compte
client ainsi qu&rsquo;&agrave; chaque commande d&egrave;s lors que le
Client a coch&eacute; la case &laquo; J'ai lu les Conditions
G&eacute;n&eacute;rales d&rsquo;Utilisation et de Vente et les
accepte sans r&eacute;serve &raquo; ou d&eacute;s lors qu'il les a
accept&eacute;es par T&eacute;l&eacute;phone. <BR><BR>En ce sens, le
Client accepte sans r&eacute;serve l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute;
des stipulations pr&eacute;vues dans ces dites Conditions, &agrave;
l'exclusion de toutes autres.<BR>Les Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente sont celles en vigueur sur le Site &agrave; la date de la
validation de la commande par le Client.<BR>Les Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente sont valables pour la dur&eacute;e n&eacute;cessaire &agrave;
la fourniture des biens et services souscrits, jusqu&rsquo;&agrave;
l&rsquo;extinction de leurs garanties.<BR>Le fait que
CarrefourOnline&nbsp;ne se pr&eacute;vale pas &agrave; un moment
donn&eacute; de l'une quelconque des clauses des Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente, ne peut &ecirc;tre interpr&eacute;t&eacute; comme valant
renonciation &agrave; se pr&eacute;valoir ult&eacute;rieurement de
l'une quelconque desdites Clauses.<BR><BR><B><BR>2.4 Preuve</B><BR><BR>Sauf
preuve contraire apport&eacute;e par le Client, les syst&egrave;mes
d'enregistrement automatique de CarrefourOnline&nbsp;sont consid&eacute;r&eacute;s
comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date du contrat
de vente.<BR><BR><B><BR>2.5 Modification des Conditions G&eacute;n&eacute;rales
de Vente</B><BR><BR>CARREFOUR se r&eacute;serve la possibilit&eacute;
d'adapter ou de modifier &agrave; tout moment les CGV. En cas de
modification, il sera appliqu&eacute; &agrave; chaque commande les
Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente en vigueur au jour de la
commande.<BR>Aussi, le Client est invit&eacute; &agrave; venir
consulter le Site r&eacute;guli&egrave;rement afin de se tenir
inform&eacute; des &eacute;volutions les plus r&eacute;centes,
notamment dans le cas d'une commande par t&eacute;l&eacute;phone.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#caract#caract"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
3 : CARACTERISTIQUE DE PRODUIT ET PRIX</FONT></FONT></U></B></A></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B>3.1
Consultation des caract&eacute;ristiques des produits et
services</B><BR><BR>CarrefourOnline pr&eacute;sente sur son Site les
produits et services ainsi que leurs descriptifs d&eacute;taill&eacute;s
permettant au Client de conna&icirc;tre, avant la prise de commande
d&eacute;finitive, leurs caract&eacute;ristiques
essentielles.<BR><BR>CarrefourOnline&nbsp;recommande notamment au
Client de v&eacute;rifier les dimensions et la compatibilit&eacute;
des mesures &eacute;lectriques des appareils &eacute;lectrom&eacute;nagers
avant leurs achats. Le choix des caract&eacute;ristiques des produits
command&eacute;s s&rsquo;effectue sous la seule responsabilit&eacute;
du Client. Pour plus de d&eacute;tails, le Client peut se reporter &agrave;
la rubrique &laquo; </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/FAQ-aide/" TARGET="_blank"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Besoin
d&rsquo;aide</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
&raquo;.<BR><BR><B><BR>3.2 Disponibilit&eacute; des produits /
validit&eacute; de l&rsquo;offre</B><BR><BR>Les offres des produits
et les prix figurant sur le Site sont valables tant qu&rsquo;ils sont
visibles et disponibles (= pr&eacute;sence du bouton &laquo; ajouter
&agrave; mon panier &raquo;) sur le Site. Un produit devenu
indisponible est indiqu&eacute; comme tel.<BR>Les d&eacute;lais de
livraison&nbsp;sont mentionn&eacute;s sur les fiches-produits (en
cliquant sur d&eacute;lai d'exp&eacute;dition &quot;pour en savoir
plus&quot;)&nbsp;et, pour chaque produit, dans le panier du Client.
Il est n&eacute;anmoins pr&eacute;cis&eacute; que le simple fait
d&rsquo;ajouter un produit dans le panier ne vaut pas validation de
la commande. Autrement dit, le produit peut devenir indisponible
entre le moment de l&rsquo;ajout dans le panier et la validation de
la commande par le Client.<BR>CarrefourOnline&nbsp;mettra en &oelig;uvre
tous ses efforts pour assurer la disponibilit&eacute; de l'ensemble
de la gamme des produits et services propos&eacute;s.<BR><BR><B><BR>3.3
Prix</B> <BR><BR>Les prix indiqu&eacute;s sont ceux de
CarrefourOnline&nbsp;et ne peuvent s&rsquo;appliquer dans les
magasins du Groupe CARREFOUR.<BR>Les prix des produits et services
pr&eacute;sent&eacute;s sur le Site sont indiqu&eacute;s en Euros
toutes taxes comprises (TTC). Ils sont applicables lors de la
validation de la commande par le Client et n'int&egrave;grent pas la
participation aux frais de port, factur&eacute;e en suppl&eacute;ment,
et indiqu&eacute;e avant la validation finale de la commande. Les
prix des produits ne comprennent pas les frais de communication li&eacute;s
&agrave; l'utilisation du Site.&nbsp;Les prix des produits int&egrave;grent
le co&ucirc;t d'&eacute;limination des d&eacute;chets d'&eacute;quipements
&eacute;lectriques et &eacute;lectroniques conform&eacute;ment &agrave;
la r&eacute;glementation en vigueur.<BR>Les prix sont soumis &agrave;
la T.V.A. fran&ccedil;aise et tout changement du taux l&eacute;gal de
cette T.V.A. sera r&eacute;percut&eacute; sur le prix des produits et
services pr&eacute;sent&eacute;s sur le Site, &agrave; la date
stipul&eacute;e par le d&eacute;cret d'application s'y
r&eacute;f&eacute;rant.<BR><BR>CarrefourOnline&nbsp;ne rembourse pas
la diff&eacute;rence de prix entre les prix de CarrefourOnline et
ceux pratiqu&eacute;s par ses concurrents (Site Internet ou magasin)
ou ceux pratiqu&eacute;s par les magasins du groupe Carrefour.<BR>En
cas d&rsquo;erreur de saisie, d&rsquo;impression ou de calcul
laissant appara&icirc;tre un prix nettement inf&eacute;rieur au prix
normalement pratiqu&eacute;, le Client se verra appliquer le prix le
plus bas sauf si ce prix est manifestement d&eacute;risoire
c&rsquo;est-&agrave;-dire sans rapport avec la valeur r&eacute;elle
du produit command&eacute;.<BR><BR><B><BR>3.4 Modalit&eacute; de
reprise d&rsquo;un appareil &eacute;lectrique ou &eacute;lectronique
en cas d&rsquo;achat d&rsquo;un produit similaire</B><BR><BR>Le
Client ne peut se d&eacute;barrasser des d&eacute;chets d&rsquo;&eacute;quipements
&eacute;lectriques et &eacute;lectroniques avec les d&eacute;chets
municipaux non tri&eacute;s, du fait de la pr&eacute;sence de
substances dangereuses dans les &eacute;quipements &eacute;lectriques
et &eacute;lectroniques et de leurs effets potentiels sur
l&rsquo;environnement et la sant&eacute; humaine. Le Client pourra
n&eacute;anmoins opter entre les diff&eacute;rents syst&egrave;mes de
collecte existants tels que les collectes municipales, les
d&eacute;chetteries, les acteurs de l&rsquo;&eacute;conomie
sociale.<BR>Dans le cadre de cette d&eacute;marche &eacute;cologique,
si le Client ach&egrave;te un produit m&eacute;nager d&rsquo;&eacute;quipement
&eacute;lectrique ou &eacute;lectronique,&nbsp;
CarrefourOnline&nbsp;s&rsquo;engage &agrave; reprendre ou &agrave;
faire reprendre l&rsquo;ancien &eacute;quipement &eacute;lectrique ou
&eacute;lectronique du Client, &agrave; titre gratuit et dans la
limite de la quantit&eacute; et du type d&rsquo;&eacute;quipement
vendu. N&eacute;anmoins, le Client devra obligatoirement en informer
CarrefourOnline lors de sa passation de commande.&nbsp;<BR>L&rsquo;ancien
&eacute;quipement &eacute;lectrique ou &eacute;lectronique est ainsi
c&eacute;d&eacute; &agrave; CarrefourOnline.&nbsp;CarrefourOnline le
mettra ensuite &agrave; disposition d&rsquo;un &eacute;co-organisme.
Cet &eacute;co-organisme aura pour mission de proc&eacute;der au
traitement s&eacute;lectif, &agrave; la valorisation et &agrave; la
destruction des d&eacute;chets d&rsquo;&eacute;quipements &eacute;lectriques
et &eacute;lectroniques collect&eacute;s, conform&eacute;ment &agrave;
la r&eacute;glementation.<BR><BR><B><BR>3.5 D&eacute;taxe</B> <BR><BR>Pour
tous les produits que le Client envisage d'acheminer hors de l&rsquo;Union
Europ&eacute;enne et des DOM-TOM, l'obtention d'un bordereau de vente
&agrave; l'exportation aupr&egrave;s des services de
CarrefourOnline&nbsp;lui permettra, apr&egrave;s renvoi du volet rose
vis&eacute; par les douanes, d'obtenir le remboursement du taux de
TVA du produit ou de la commande
correspondante.<BR>CarrefourOnline&nbsp;invite pr&eacute;alablement
le Client &agrave; prendre connaissance et &agrave; contr&ocirc;ler
l'ensemble des conditions requises, pour b&eacute;n&eacute;ficier de
la d&eacute;taxe de ses marchandises, sur le site :
</FONT></FONT><A HREF="http://www.douane.gouv.fr/" TARGET="_blank"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">http://www.douane.gouv.fr/</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.
<BR>Si le Client r&eacute;pond &agrave; toutes les conditions
requises par la douane, il devra effectuer sa demande d'obtention
d'un bordereau de d&eacute;taxe &agrave; l'exportation par courrier
&eacute;lectronique aupr&egrave;s de CarrefourOnline le jour de son
achat sur le Site, &agrave; en se rendant dans la rubrique &laquo;
contactez nous &raquo;. Lors de la saisie du formulaire de contact,
le Client pr&eacute;cisera son souhait d&rsquo;obtention d&rsquo;un
bordereau de D&eacute;taxe. Le Bordereau lui sera ensuite envoy&eacute;
par courrier. <BR>Dans le cas o&ugrave; le Client r&eacute;achemine
une commande ou un produit vers un pays autre que la France
M&eacute;tropolitaine, il est rappel&eacute; qu&rsquo;il demeure
l'importateur du ou des produits concern&eacute;s. Tous droits de
douane, autres taxes locales, droits d'importation ou taxes d&rsquo;Etat
susceptibles d'&ecirc;tre exigibles ne rel&egrave;veront pas du
ressort de CarrefourOnline. Il revient au Client l'enti&egrave;re
responsabilit&eacute; de se renseigner aupr&egrave;s des autorit&eacute;s
locales et d'assumer la charge des d&eacute;clarations et paiements
correspondants aupr&egrave;s des autorit&eacute;s et organismes
comp&eacute;tents du pays concern&eacute;. <BR>La responsabilit&eacute;
de CarrefourOnline&nbsp;ne saurait &ecirc;tre engag&eacute;e en cas
de non-respect de la l&eacute;gislation du pays o&ugrave; les
produits seront achemin&eacute;s par le Client. Il appartient au
Client de v&eacute;rifier aupr&egrave;s des autorit&eacute;s locales
les possibilit&eacute;s d'importation ou d'utilisation des produits
ou services qu'il envisage d'acheminer, de s'assurer que leurs
sp&eacute;cificit&eacute;s techniques et d'exploitation, propres au
constructeur, respectent la l&eacute;gislation du pays concern&eacute;.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#commande#commande"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
4 : COMMANDE</FONT></FONT></U></B></A><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT></U><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>4.1
Rubrique &laquo; Mon compte &raquo;<BR></B></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B><BR>4.1.1
Cr&eacute;ation du compte</B><BR><BR>Pour effectuer des achats sur le
Site ou par T&eacute;l&eacute;phone, le Client doit, au pr&eacute;alable,
proc&eacute;der &agrave; la cr&eacute;ation d'un compte client.
Celui-ci doit &ecirc;tre cr&eacute;&eacute; exclusivement sur le Site
:<BR>&bull;&nbsp;Soit avant tout achat en cliquant sur le lien &laquo;
M&rsquo;inscrire &raquo; qui figure en haut des pages du Site,
<BR>&bull;&nbsp;Soit en cours de commande, apr&egrave;s validation du
panier et au moment de l&rsquo;identification Client.<BR><BR>Pour
cr&eacute;er son compte, le Client doit renseigner, d'une part, son
adresse &eacute;lectronique et un mot de passe, qui doit
&ecirc;tre&nbsp;confirm&eacute; le jour m&ecirc;me de la cr&eacute;ation
du compte. Ces &eacute;l&eacute;ments sont confidentiels. Le Client
sera seul responsable des cons&eacute;quences de l'utilisation de son
compte, et ce jusqu'&agrave; la d&eacute;sactivation de
celui-ci.<BR><BR>D&rsquo;autre part, des renseignements seront
demand&eacute;s au Client pour poursuivre son inscription (civilit&eacute;,
pr&eacute;nom, nom, date de naissance, adresse &eacute;lectronique,
adresse exacte de livraison, code postal.) Le Client s'engage &agrave;
fournir des informations v&eacute;ritables et sinc&egrave;res et &agrave;
informer CarrefourOnline&nbsp;de tout changement les concernant. Un
r&eacute;capitulatif des informations fournies est pr&eacute;sent&eacute;
au Client et un courrier &eacute;lectronique reprenant les
informations lui est envoy&eacute;.<BR>Ces informations sont
n&eacute;cessaires &agrave; la gestion des commandes et &agrave; la
relation commerciale entre CarrefourOnline&nbsp;et le Client. En
cons&eacute;quence, le d&eacute;faut de fourniture des informations
sollicit&eacute;es &eacute;quivaut &agrave; renoncer &agrave; la
cr&eacute;ation d'un compte.<BR>CarrefourOnline&nbsp;ne saurait &ecirc;tre
tenu pour responsable d'&eacute;ventuelles erreurs de saisie et des
cons&eacute;quences qui en d&eacute;couleraient tel qu'un retard
et/ou une erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais
engag&eacute;s pour la r&eacute;exp&eacute;dition de la commande
seront enti&egrave;rement &agrave; la charge du Client.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B><BR>4.1.2
Utilisation du compte</B><BR><BR>Ce compte sera divis&eacute; en 3
sous comptes :<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Compte client
CarrefourOnline&nbsp;<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Compte client
D&eacute;veloppement de photos<BR>&nbsp;&nbsp; - Compte Ventes
Internet Privil&egrave;ges - V.I.P - (Compte r&eacute;serv&eacute;
aux adh&eacute;rents du Programme Fid&eacute;lit&eacute; Carrefour)</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>Le
Client a la possibilit&eacute; de suivre ses commandes sur le Site,
dans la rubrique &laquo; mon compte &raquo;. <BR>L&rsquo;historique
des transactions entre CarrefourOnline&nbsp;et le Client est
consultable &agrave; tout moment sur le Site dans la rubrique &laquo;
mon compte &raquo;. Le Client aura acc&egrave;s &agrave; son
historique d&rsquo;achat pour chacun des sous comptes. L&rsquo;historique
est conserv&eacute; pendant 24 mois.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Lorsque
le contrat est conclu par vie &eacute;lectronique et qu'il porte sur
une somme &eacute;gale ou sup&eacute;rieure&nbsp;&agrave; 120&euro;.
Le professionnel assure la conservation de l'&eacute;crit:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">pendant
un d&eacute;lai de 10 ans &agrave; compter de la conclusion du
contrat lorsque la livraison du bien ou l'&eacute;x&eacute;cution de
la prestation est imm&eacute;diate,</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">&agrave;&nbsp;compter
de la conclusion du contrat pendant un d&eacute;lai de 10 ans &agrave;
compter de la date de livraison ou de l'ex&eacute;cution de la
prestation lorsque celle-ci n'est pas imm&eacute;diate.&nbsp;Le
professionnel en garantit l'acc&egrave;s &agrave; tout moment &agrave;
la personne qui a sign&eacute; si celle-ci en fait la demande.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B>4.1.3
D&eacute;sactivation du compte</B><BR><BR>En cas de non-respect des
Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente par le Client,&nbsp;
CarrefourOnline&nbsp;se r&eacute;serve la facult&eacute; de
d&eacute;sactiver, de plein droit et sans indemnit&eacute;, le compte
du Client sans avoir &agrave; respecter de pr&eacute;avis, apr&egrave;s
l&rsquo;envoi d'un courrier &eacute;lectronique ou d&rsquo;une lettre
recommand&eacute;e avec avis de r&eacute;ception de mise en demeure,
rest&eacute; sans effet pendant plus de 30 jours.<BR>Dans le cas de
fraude de la part d&rsquo;un Client, la d&eacute;sactivation du
compte se fera de plein droit, sans pr&eacute;avis, sans formalit&eacute;
et sans indemnit&eacute;.<BR><BR>Le Client qui souhaite d&eacute;sactiver
son compte le fera savoir &agrave; CarrefourOnline par courrier
&eacute;lectronique ou lettre recommand&eacute;e avec avis de
r&eacute;ception adress&eacute;e au </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.
<BR>CarrefourOnline&nbsp;s'engage &agrave; d&eacute;sactiver le
compte dans un d&eacute;lai maximum de 7 jours &agrave; compter de la
r&eacute;ception de ce courrier.<BR><BR><B><BR>4.2. Validation de la
commande par le Client</B><BR><BR>Le Client passe sa commande
conform&eacute;ment aux indications figurant sur le Site. Celle-ci
fait l'objet d'un r&eacute;capitulatif qui reprend tous les &eacute;l&eacute;ments.
Le Client la valide ensuite par un &laquo; clic &raquo; sur l'ic&ocirc;ne
&laquo; Payer ma commande &raquo;. Toute commande non valid&eacute;e
ne pourra &ecirc;tre honor&eacute;e. Ainsi, le simple fait d&rsquo;ajouter
un produit dans le panier ne vaut pas validation de la
commande.<BR><BR>CarrefourOnline&nbsp;recommande au Client de
conserver une trace des donn&eacute;es relatives &agrave; sa commande
sur support papier ou sur un support informatique fiable.<BR><BR><B><BR>4.3
Signature &eacute;lectronique</B><BR><BR>Le Client reconna&icirc;t
&ecirc;tre parfaitement inform&eacute; du fait que son accord
concernant le contenu des Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente
ne n&eacute;cessite pas de signature manuscrite, dans la mesure o&ugrave;
le Client commande en ligne les produits et services qui y sont
pr&eacute;sent&eacute;s.<BR>Le &laquo; double clic &raquo; associ&eacute;
&agrave; la proc&eacute;dure d'authentification, de non-r&eacute;pudiation
et de protection de l'int&eacute;grit&eacute; des messages constitue
une signature &eacute;lectronique. Cette signature &eacute;lectronique
a valeur de signature manuscrite entre les Parties.<BR><BR><B><BR>4.4
Modification de la commande</B><BR><BR>Apr&egrave;s validation de la
commande par le Client, elle ne pourra &ecirc;tre modifi&eacute;e
qu&rsquo;aupr&egrave;s du </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
apr&egrave;s-vente</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
au 0&nbsp;980 980 982 (Prix d'un appel local depuis un poste
fixe).&nbsp;<BR>Apr&egrave;s exp&eacute;dition, toute modification de
la commande par le Client ne pourra &ecirc;tre prise en
consid&eacute;ration.<BR><BR><B><BR>4.5. Confirmation de la commande
par CarrefourOnline</B>&nbsp;<BR><BR>CarrefourOnline confirme la
prise en compte de la commande du Client par l&rsquo;envoi d&rsquo;un
premier courrier &eacute;lectronique automatique. La vente ne sera
conclue qu'&agrave; compter de la confirmation de la commande par
CarrefourOnline&nbsp;par l&rsquo;envoi d&rsquo;un deuxi&egrave;me
courrier &eacute;lectronique automatique reprenant l&rsquo;ensemble
des informations que le Client aura communiqu&eacute; et notamment
:<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;les caract&eacute;ristiques essentielles du
produit&nbsp; command&eacute;,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;l&rsquo;indication
du prix TTC,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;le cas &eacute;ch&eacute;ant, les
difficult&eacute;s ou r&eacute;serves relatives &agrave; la commande
pass&eacute;e.<BR><BR>CarrefourOnline&nbsp;a mis en place une
proc&eacute;dure de v&eacute;rification des commandes destin&eacute;e
&agrave; s&eacute;curiser les paiements &agrave; distance et une
proc&eacute;dure anti-fraude dans le cadre de laquelle
CarrefourOnline&nbsp;pourra &ecirc;tre amen&eacute; &agrave;
consulter les donn&eacute;es clients aupr&egrave;s de l&rsquo;organisme
Fia-Net : Les informations en rapport avec la commande client font
l&rsquo;objet d&rsquo;un traitement automatis&eacute; de donn&eacute;es
dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatis&eacute;
de donn&eacute;es a pour finalit&eacute; de d&eacute;finir un niveau
d&rsquo;analyse d&rsquo;une transaction et de lutter contre la fraude
&agrave; la carte bancaire. FIA-NET S.A et CarrefourOnline&nbsp;chez
qui le client effectue ses achats sont les destinataires des donn&eacute;es
en rapport avec la commande client. La non-transmission des donn&eacute;es
en rapport avec la commande client emp&ecirc;che la r&eacute;alisation
et l&rsquo;analyse de la transaction. <BR>La survenance d&rsquo;un
impay&eacute; au motif d&rsquo;une utilisation frauduleuse d&rsquo;une
carte bancaire entra&icirc;nera l&rsquo;inscription des coordonn&eacute;es
en rapport avec la commande client associ&eacute; &agrave; cet impay&eacute;
au sein d&rsquo;un fichier incident de paiement mis en oeuvre par
FIA-NET S.A. Une d&eacute;claration irr&eacute;guli&egrave;re ou une
anomalie pourra &eacute;galement faire l&rsquo;objet d&rsquo;un
traitement sp&eacute;cifique. Conform&eacute;ment &agrave; la loi
Informatique et Libert&eacute;s du 6 janvier 1978 le client dispose,
&agrave; tout moment, d&rsquo;un droit d&rsquo;acc&egrave;s, de
rectification, et d&rsquo;opposition &agrave; l&rsquo;ensemble de ses
donn&eacute;es personnelles en &eacute;crivant, par courrier et en
justifiant de son identit&eacute;, &agrave; FIA-NET &ndash; Service
Informatique et Libert&eacute;s, 22 rue Drouot 75009 PARIS. <BR>Afin
de pouvoir effectuer ces v&eacute;rifications,&nbsp;
CarrefourOnline&nbsp;dispose, en cas de paiement par carte bancaire
ou par carte PASS, d'un d&eacute;lai de 48 heures hors week-end et
jours f&eacute;ri&eacute;s, &agrave; compter de la validation de la
commande par le Client, pour la confirmer ou non.<BR>En cas de
paiement par ch&egrave;que, le Client dispose d&rsquo;un d&eacute;lai
de six (6) jours pour envoyer son ch&egrave;que &agrave;
CarrefourOnline, &agrave; compter de la date de la validation de sa
commande. Dans le cas contraire,&nbsp; CarrefourOnline se r&eacute;serve
le droit d&rsquo;annuler la commande. A r&eacute;ception du ch&egrave;que,&nbsp;
CarrefourOnline dispose d&rsquo;un d&eacute;lai de quatre (4) jours
pour confirmer la commande.<BR><BR>En cas d&rsquo;utilisation d&rsquo;une
solution de financement S2P (carte PASS),&nbsp;&nbsp;CarrefourOnline
confirmera la commande du Client apr&egrave;s l&rsquo;acceptation de
la demande de financement par S2P.<BR><BR>CarrefourOnline pourra
demander au Client des justificatifs d&rsquo;identit&eacute;&nbsp;et
de domicile. Dans ce cas, la commande ne sera confirm&eacute;e qu&rsquo;&agrave;
compter de la r&eacute;ception et&nbsp; validation de ces pi&egrave;ces.
Le d&eacute;lai de livraison de la commande peut &ecirc;tre influenc&eacute;
par tout retard dans la transmission de ces informations. En cas de
non-fourniture des pi&egrave;ces dans un d&eacute;lai de quatre (4)
jours (&agrave; compter de la date d&rsquo;envoi du courrier
&eacute;lectronique demandant les justificatifs),&nbsp;
CarrefourOnline se r&eacute;serve le droit d&rsquo;annuler la
commande et de rembourser le Client pour lequel un pr&eacute;l&egrave;vement
aurait eu lieu.<BR>Pass&eacute;s ces d&eacute;lais de confirmation,
la commande sera annul&eacute;e.<BR><BR>CarrefourOnline se r&eacute;serve
la possibilit&eacute; de ne pas confirmer la commande, notamment en
cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes
officiellement accr&eacute;dit&eacute;s ou en cas de non-paiement
d&rsquo;une livraison pr&eacute;c&eacute;dente ou de litige de
paiement en cours d'administration, en cas de probl&egrave;me
concernant la commande re&ccedil;ue, en cas de commande incompl&egrave;te,
de probl&egrave;me pr&eacute;visible concernant la fourniture du
produit, ou en pr&eacute;sence d'une proc&eacute;dure de retrait
engag&eacute;e concernant un ou plusieurs des produits command&eacute;s.&nbsp;
CarrefourOnline en informera le Client par courrier &eacute;lectronique.<BR><BR>Le
d&eacute;faut de confirmation par CarrefourOnline dans ces d&eacute;lais
ne saurait s'analyser comme valant confirmation et acceptation de la
commande.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>4.6.
Cas sp&eacute;cifique du Fuel</B><BR><BR>Le Client a la possibilit&eacute;
de faire une simulation du prix d'une livraison de fuel, sur le
Site.<BR>Le prix communiqu&eacute; est valable pour une commande
enregistr&eacute;e le jour m&ecirc;me aupr&egrave;s des &eacute;quipes
de CARFUEL au&nbsp;32 35&nbsp;(co&ucirc;t de la communication 0,15
euros TTC par minute &agrave; partir d&rsquo;un t&eacute;l&eacute;phone
fixe).<BR>La vente s'effectue entre CARFUEL et le
Client.&nbsp;CarrefourOnline ne saurait &ecirc;tre tenu responsable
des incidents survenus lors de la livraison.<BR>Le paiement
s'effectuera aupr&egrave;s de CARFUEL une fois la livraison
termin&eacute;e.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B><BR>4.7.
Cas des articles en pr&eacute;-commande</B><BR><BR>Pr&eacute;
commander, c&rsquo;est la possibilit&eacute; pour le Client de
commander aujourd&rsquo;hui un produit qui n&rsquo;est pas encore
disponible &agrave; la vente et de le recevoir chez lui le jour de sa
sortie nationale. <BR><BR>Le principe de commande reste le m&ecirc;me
que pour les autres produits.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
paiement de votre commande se fera au moment de la validation ou au
moment de l'exp&eacute;dition selon le type de produit choisi. La
mention &quot;paiement &agrave; la commande&quot; ou &quot;paiement &agrave;
l'exp&eacute;dition&quot; lors de la validation de la commande vous
permettra de conna&icirc;tre exactement le moment du d&eacute;bit.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>Les
dates de sorties pour les parutions de DVD, logiciels, jeux vid&eacute;o
ou consoles sont mentionn&eacute;es &agrave; titre indicatif et sont
susceptibles de modifications &agrave; tout moment de la part des
&eacute;diteurs.<BR>CarrefourOnline mettra en &oelig;uvre ses
meilleurs efforts afin que le Client re&ccedil;oive le produit d&egrave;s
sa sortie nationale. N&eacute;anmoins,&nbsp; CarrefourOnline ne
saurait &ecirc;tre tenu pour responsable des d&eacute;lais des
services postaux ou de la non livraison des produits &agrave; la date
pr&eacute;alablement annonc&eacute;e.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#politique#politique"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
5 : POLITIQUE PROMOTIONNELLE</FONT></FONT></U></B></A></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>5.1
Ventes flash</B><BR><BR>Dans le cadre de sa politique
promotionnelle,&nbsp; CarrefourOnline proposera des ventes flash qui
seront limit&eacute;es en quantit&eacute; ou dans le temps. Le
paiement des produits en vente flash s&rsquo;effectue exclusivement
par carte (PASS ou bancaire).<BR><BR><BR><B>5.2 Bons d&rsquo;achat
virtuels</B><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>5.2.1
Acquisition des bons d&rsquo;achat</B><BR><BR>Le Client a quatre
moyens d&rsquo;acqu&eacute;rir des bons d&rsquo;achat :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;&nbsp;
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;en
achetant des produits concern&eacute;s par l&rsquo;offre ;<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;en payant par carte PASS au cours d&rsquo;op&eacute;rations
sp&eacute;cifiques et ponctuelles signal&eacute;es sur le Site ;<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;en participant &agrave; des op&eacute;rations de </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#parrain#parrain#parrain#parrain"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">parrainage</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">   <FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-
en b&eacute;n&eacute;ficiant de gestes commerciaux.<BR><BR>Le bon
d&rsquo;achat est automatiquement octroy&eacute; lors de la
validation du paiement du Client, et rendu actif vingt et un (21)
jours apr&egrave;s la livraison du produit.<BR>Lors d&rsquo;op&eacute;ration
sp&eacute;cifiques &laquo; carte PASS &raquo;, en cas de livraison
fractionn&eacute;e d&rsquo;une commande r&eacute;gl&eacute;e par
Carte PASS, l&rsquo;octroi des bons d&rsquo;achat n&rsquo;est rendue
active qu&rsquo;&agrave; l&rsquo;issue d&rsquo;un d&eacute;lai de
vingt et un (21) jours apr&egrave;s la derni&egrave;re
exp&eacute;dition.<BR>Dans le cas o&ugrave; le Client exercerait son
droit de r&eacute;tractation tel que stipul&eacute; &agrave;
</FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#retract#retract"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">l&rsquo;article
9</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">,
le bon d&rsquo;achat serait d&eacute;sactiv&eacute;.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>5.2.2
Utilisation des bons d&rsquo;achat</B><BR><BR>Les bons d&rsquo;achats
ne peuvent pas &ecirc;tre utilis&eacute;&nbsp;pour
les&nbsp;produits/services suivants :<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;d&eacute;veloppement
de photos,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;fuel<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;spectacles</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;&nbsp;
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;magasins
du Groupe CARREFOUR<BR><BR>Les bons d&rsquo;achat permettent au
Client de b&eacute;n&eacute;ficier d&rsquo;une remise en euros &agrave;
valoir sur une commande future. Ils sont utilisables en une seule
fois et valables exclusivement sur le Site. <BR>Il est pr&eacute;cis&eacute;
que, lors de l'utilisation du ou des bons d'achat, le montant de ces
bons d&rsquo;achat ne pourra &ecirc;tre sup&eacute;rieur ou &eacute;gal
&agrave; la valeur totale de la commande (hors frais de port) du
Client.<BR>Les frais de port sont &agrave; r&eacute;gler en sus par
un autre moyen de paiement.<BR><BR><B>5.2.3. Validit&eacute; des bons
d&rsquo;achat</B><BR><BR>Le Client a la possibilit&eacute; de
consulter la date limite de validit&eacute; des bons d&rsquo;achat
dans la rubrique &laquo; mon compte &raquo;.<BR><BR><B>5.2.4
Remboursement des produits</B><BR><BR>Si le Client demande le
remboursement du ou des produits achet&eacute;s avec des bons
d&rsquo;achat,&nbsp; CarrefourOnline s&rsquo;engage &agrave; cr&eacute;diter
un nouveau bon d&rsquo;achat, du montant utilis&eacute;, dans le
compte du Client. Le nouveau bon d&rsquo;achat devra alors &ecirc;tre
utilis&eacute; dans un d&eacute;lai de 30 jours.<BR><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#paiement#paiement"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
6 : PAIEMENT</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><BR>CarrefourOnline
propose quatre (4) types de paiement sur son Site.<BR>A aucun moment,
les sommes encaiss&eacute;es ne pourront &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;es
comme des arrhes ou des acomptes.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.1.
Description des moyens de paiement</B><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.1.1
Carte bancaire</B><BR><BR>CarrefourOnline accepte les cartes
bancaires, visa, mastercard. La carte bancaire doit &ecirc;tre &eacute;mise
en France par une banque domicili&eacute;e en France M&eacute;tropolitaine
(Corse et Monaco compris).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
paiement de votre commande se fera au moment de la validation ou au
moment de l'exp&eacute;dition selon le type de produit choisi. La
mention &quot;paiement &agrave; la commande&quot; ou &quot;paiement &agrave;
l'exp&eacute;dition&quot; lors de la validation de la commande vous
permettra de conna&icirc;tre exactement le moment du d&eacute;bit.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.1.2
Carte PASS</B><BR><BR>CarrefourOnline propose les moyens de paiements
PASS suivants :<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;le paiement au comptant dans
la limite du disponible comptant de la carte&nbsp;<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;le paiement avec le Cr&eacute;dit PASS, dans la limite du
cr&eacute;dit disponible de la carte<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;le 3 fois
sans int&eacute;r&ecirc;t, pour toute commande de 100 euros &agrave;
3.000 euros&nbsp;<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Le report de paiement sous 3
mois, pour toute commande de 100 euros &agrave; 3.000 euros<BR><BR>Toutes
ces modalit&eacute;s de paiement Pass sous soumises &agrave;
l&rsquo;acceptation de S2P- Soci&eacute;t&eacute; des Paiements Pass
&ndash; Etablissement de cr&eacute;dit et de courtage en assurance &ndash;
SA au capital de 92 216 604,40 &euro; - 1 place Copernic &ndash;
91051 Evry Cedex &ndash; RCS EVRY B 313 811 515.<BR><BR>Le paiement
par Carte Pass n&rsquo;est pas accept&eacute; pour le&nbsp;d&eacute;veloppement
photo.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.1.3
Ch&egrave;que</B><BR><BR>Le Client a la possibilit&eacute; de payer
par ch&egrave;que, &eacute;mis par une banque domicili&eacute;e en
France M&eacute;tropolitaine (Corse et Monaco compris), &agrave;
l'ordre de : CarrefourOnline.fr pour toute commande sup&eacute;rieure
&agrave; 140 euros (toute remise d&eacute;duite notamment par
l&rsquo;utilisation des bons d&rsquo;achat, hors frais de
livraison).<BR>Dans ce cas, il devra envoyer son r&egrave;glement&nbsp;de
tout justificatif d'identit&eacute; (en joignant une photocopie recto
verso d&rsquo;une pi&egrave;ce d&rsquo;identit&eacute;) et&nbsp;du
num&eacute;ro de commande tel qu'il lui sera confirm&eacute; par
CarrefourOnline, &agrave; l'issue de l'enregistrement de celle-ci.
Ces diff&eacute;rents &eacute;l&eacute;ments devront &ecirc;tre
envoy&eacute;s &agrave; l'adresse suivante :<BR>CarrefourOnline.fr<BR>BP
40073<BR>91002 Evry Cedex<BR><BR>Il est rappel&eacute; que le d&eacute;lai
de traitement de la commande sera rallong&eacute; du d&eacute;lai
d'acheminement du ch&egrave;que et du traitement de ce dernier
conform&eacute;ment &agrave; </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#commande#commande"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">l&rsquo;article
4.5</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.<BR><BR>Le
paiement par ch&egrave;que n&rsquo;est pas accept&eacute; pour les
produits et services suivants : D&eacute;veloppement photos.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.1.4.&nbsp;
Report de paiement sous 3 Mois</B><BR><BR>CarrefourOnline propose une
offre de paiement sous 3 mois. Cette offre est r&eacute;serv&eacute;e
aux clients porteurs d&rsquo;une Carte Pass ou d&rsquo;une Carte
PassVisa pour le paiement d&rsquo;une commande pouvant varier de 100
euros &agrave; 3.000 euros, sous r&eacute;serve d&rsquo;acceptation
par S2P. Toute commande exp&eacute;di&eacute;e (ou 1&egrave;re
exp&eacute;dition dans le cas d&rsquo;une livraison fractionn&eacute;e)
entre le 5 et le 21 du mois en cours sera pr&eacute;lev&eacute;e le 3
du troisi&egrave;me mois qui suit, et toute commande exp&eacute;di&eacute;e
(ou 1&egrave;re exp&eacute;dition dans le cas d&rsquo;une livraison
fractionn&eacute;e) entre le 22 du mois en cours et le 4 du mois
suivant sera pr&eacute;lev&eacute;e le 20 du troisi&egrave;me mois
qui suit le mois en cours. Dans le cas d&rsquo;une livraison
fractionn&eacute;e, le pr&eacute;l&egrave;vement effectu&eacute;
selon les r&egrave;gles d&eacute;crites ci-dessus sera &eacute;gal au
montant total de la commande.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.2
D&eacute;faut de paiement</B><BR><BR>Le Client garantit &agrave;
CarrefourOnline que le moyen de paiement utilis&eacute; est en cours
de validit&eacute; et n&rsquo;est pas issu d&rsquo;une op&eacute;ration
frauduleuse.<BR>Dans le cas d&rsquo;une commande qui n'aurait pas &eacute;t&eacute;
r&eacute;gl&eacute;e totalement ou partiellement par le Client,&nbsp;
CarrefourOnline s&rsquo;engage &agrave; en informer le Client par
courrier &eacute;lectronique et &agrave; lui demander d&rsquo;y
rem&eacute;dier. <BR>A d&eacute;faut de r&eacute;ponse ou de solution
dans un d&eacute;lai de quinze (15) jours,&nbsp; CarrefourOnline se
r&eacute;serve le droit notamment de refuser d'effectuer une
livraison, de refuser d'honorer une commande, d&rsquo;annuler toutes
les commandes en cours ou de suspendre le compte du Client.<BR><BR>De
plus, CarrefourOnline s&rsquo;autorise &agrave; suspendre toute
commande ou toute livraison en cas de refus d&rsquo;autorisation de
paiement de la part des organismes financiers.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.3
S&eacute;curisation des moyens de paiement</B> <BR><BR>Toutes les
transactions bancaires s&rsquo;effectuent sur le Site d&rsquo;une
mani&egrave;re s&eacute;curis&eacute;e. En effet,&nbsp;
CarrefourOnline utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) de
son prestataire ATOS qui crypte l'information afin de prot&eacute;ger
toutes les donn&eacute;es li&eacute;es aux informations personnelles
et aux moyens de paiement.<BR>Les informations communiqu&eacute;es
lors de la passation de la commande (num&eacute;ro de carte et date
de validit&eacute;) ne seront pas stock&eacute;es sur les serveurs de
CarrefourOnline.<BR>Pour accro&icirc;tre la s&eacute;curit&eacute;,
le Client devra communiquer ces informations &agrave; chaque nouvelle
commande.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>6.4
Facture</B><BR><BR>La facture est &eacute;tablie &agrave; chaque
exp&eacute;dition. Elle est disponible sous format num&eacute;rique.<BR>Le
Client re&ccedil;oit un courrier &eacute;lectronique sur lequel est
indiqu&eacute; un lien lui permettant de consulter sa facture en
ligne. Il a la possibilit&eacute; de la t&eacute;l&eacute;charger et
/ou de l&rsquo;imprimer, et de demander une &eacute;dition papier de
sa facture au </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#livraison#livraison"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
7 : LIVRAISON</FONT></FONT></U></B></A></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>7.1.
G&eacute;n&eacute;ralit&eacute;s</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
produits sont livr&eacute;s &agrave; l&rsquo;adresse de livraison
indiqu&eacute;e par le Client lors du processus de commande. Il
appartient au Client de v&eacute;rifier l&rsquo;exactitude des
informations saisies avant la validation de la commande (Num&eacute;ro
de B&acirc;timent, &eacute;tage, nom interphone, digicode&hellip; ).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
livraison des produits est assur&eacute;e en France M&eacute;tropolitaine
(hors Corse, Dom-Tom, Service des arm&eacute;es, &icirc;les non
reli&eacute;es au continent par un pont). La livraison est effectu&eacute;e,
par Coliposte, Chronopost, sur un point Relais Kiala (accessible d&egrave;s
la deuxi&egrave;me commande sur CarrefourOnline), ou par transporteur
(UPS, transporteur sp&eacute;cialis&eacute;, &hellip;) selon la
nature, le poids, le volume et la valeur des produits command&eacute;s.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
montant des frais de port et les d&eacute;lais de livraison sont
indiqu&eacute;s au Client avant la validation d&eacute;finitive de la
commande. Les d&eacute;lais de livraison, courent &agrave; partir de
la validation de la commande par CarrefourOnline et de
l&rsquo;enregistrement du mode de r&egrave;glement (r&eacute;ception
et enregistrement d&rsquo;une commande r&eacute;gl&eacute;e par
ch&egrave;que).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
commande peut &ecirc;tre livr&eacute;e en plusieurs fois et peut
faire l'objet de plusieurs colis.&nbsp; CarrefourOnline se r&eacute;serve
la possibilit&eacute; de fractionner la commande du Client en
plusieurs exp&eacute;ditions sans co&ucirc;t suppl&eacute;mentaire
pour le Client. Si le fractionnement est demand&eacute; par le
Client, les frais de port de chaque exp&eacute;dition seront &agrave;
sa charge.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Rappel
: CarrefourOnline se r&eacute;serve le droit de refuser d'effectuer
une livraison ou d'honorer une commande &eacute;manant d'un
consommateur qui n'aurait pas r&eacute;gl&eacute; totalement ou
partiellement une commande ant&eacute;rieure ou avec lequel un litige
de paiement subsisterait.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><B>7.2
Conditions de livraison</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
Client s&rsquo;engage &agrave; r&eacute;ceptionner les produits &agrave;
l'adresse indiqu&eacute;e sur le bon de commande. Les services
postaux, le point relais Kiala ou les transporteurs sont susceptibles
de demander une pi&egrave;ce d&rsquo;identit&eacute; au Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
le Client est dans l&rsquo;impossibilit&eacute; de r&eacute;ceptionner
lui-m&ecirc;me la commande, il devra mandater, pour le repr&eacute;senter,
un tiers muni d&rsquo;un pouvoir et de la photocopie de la carte
d&rsquo;identit&eacute; dudit Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas d&rsquo;absence du Client ou du mandataire lors de la
pr&eacute;sentation du Colis par le Professionnel, le Client devra
retirer le colis aupr&egrave;s des services postaux ou au d&eacute;p&ocirc;t
du transporteur, &agrave; l&rsquo;adresse et dans les d&eacute;lais
mentionn&eacute;s sur l&rsquo;avis de passage.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Aucune
demande de remise du colis ne pourra &ecirc;tre honor&eacute;e si les
conditions indiqu&eacute;es ci-dessus ne sont pas respect&eacute;es
par le Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de livraison sur le lieu de travail du Client, le transporteur,
n&rsquo;ayant pas acc&egrave;s aux locaux, Le Client devra prendre
toutes les pr&eacute;cautions n&eacute;cessaires afin que le
transporteur puisse lui remettre la commande et que le Client puisse
la r&eacute;ceptionner.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">D&egrave;s
la pr&eacute;sentation du colis par les services postaux ou par le
transporteur &agrave; l'adresse indiqu&eacute;e, CarrefourOnline a
rempli son obligation de livraison. CarrefourOnline d&eacute;cline
ainsi toute responsabilit&eacute; en cas de perte ou de vol
ult&eacute;rieur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par Coliposte</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
livraison est effectu&eacute;e du lundi au samedi hors jours f&eacute;ri&eacute;s.
Les colis livr&eacute;s par Coliposte ne font pas l&rsquo;objet d&rsquo;une
prise de rendez-vous pr&eacute;alable.  </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">D&egrave;s
la prise en charge du colis par Coliposte, le Client a la possibilit&eacute;
de suivre l&rsquo;acheminement de son colis via le Site en cliquant
sur le lien &laquo;&nbsp;mon compte&nbsp;&raquo;. Le d&eacute;lai
d&rsquo;acheminement du colis est de deux (2) jours ouvr&eacute;s &agrave;
compter de la date d&rsquo;exp&eacute;dition.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par Collissimo Suivi</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de livraison par Collissimon Suivi, le colis sera remis au Client
ou au mandataire apr&egrave;s la signature du bon de livraison
attestant de sa bonne r&eacute;ception.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
le Client est absent, un avis de passage sera d&eacute;pos&eacute;
dans sa bo&icirc;te aux lettres par le Professionnel. Le Client devra
retirer son colis au bureau de Poste mentionn&eacute; sur l&rsquo;avis
de passage  dans les dix ( 10 )  jours ouvr&eacute;s suivant le d&eacute;p&ocirc;t
de l&rsquo;avis par le Professionnel.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par Colissimo Non Suivi</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de livraison par Colissimo Non Suivi, Le colis sera directement 
d&eacute;pos&eacute; &agrave; l&rsquo;adresse indiqu&eacute;e lors du
processus de commande et  dans la bo&icirc;te aux lettres du Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
Par Chronopost</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
livraison par Chronopost est effectu&eacute;e du lundi au vendredi
entre huit (8) heures et treize (13) heures, hors jours f&eacute;ri&eacute;s.
Elle ne s&rsquo;applique pas aux bo&icirc;tes postales ou
cases&nbsp;postales.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
colis sera remis au Client ou mandataire apr&egrave;s la signature du
bon de livraison attestant de sa bonne r&eacute;ception.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
le Client est absent, un avis de passage sera d&eacute;pos&eacute;
dans sa bo&icirc;te aux lettres par le Professionnel. Le Client 
devra retirer son colis au bureau de poste mentionn&eacute; sur
l&rsquo;avis de passage dans les dix (10) jours ouvr&eacute;s suivant
le d&eacute;p&ocirc;t de l&rsquo;avis par le Professionnel.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"> <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">D&egrave;s
la prise en charge du colis par Chrononpost, le Client a la
possibilit&eacute; de suivre l&rsquo;acheminement de son colis via le
Site Internet Carrefouronline en cliquant sur le lien &laquo;&nbsp;mon
compte&nbsp;&raquo;. Le d&eacute;lai d&rsquo;acheminement du colis
est de un (1) jour ouvr&eacute; &agrave; compter de sa date
d&rsquo;exp&eacute;dition.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par un point relais Kiala</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
colis sera remis au Client ou mandataire apr&egrave;s la signature du
bon de livraison attestant de sa bonne r&eacute;ception.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">D&egrave;s
la prise en charge du colis par Kiala, le Client a la possibilit&eacute;
de suivre l&rsquo;acheminement de son colis via le Site Internet
Carrefouronline en cliquant sur le lien &laquo;&nbsp;mon compte&nbsp;&raquo;.
Le d&eacute;lai d&rsquo;acheminement du colis est de quatre ( 4)
jours ouvr&eacute;s &agrave; compter de la date d&rsquo;exp&eacute;dition
.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
Client sera pr&eacute;venu de la disponibilit&eacute; de son colis
sur le point relais choisis lors de la commande via un e-mail envoy&eacute;
par Kiala. A compter de la date de r&eacute;ception du mail de
disponibilit&eacute; du colis, le Client dispose d&rsquo;un d&eacute;lai
de dix (10) jours ouvr&eacute;s pour proc&eacute;der au retrait dudit
colis.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
colis pourra &ecirc;tre retir&eacute; par le Client aux heures
d&rsquo;ouverture du point relais Kiala.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par UPS</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
colis sera remis au Client ou mandataire apr&egrave;s la signature du
bon de livraison attestant de sa bonne r&eacute;ception.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
le client est absent, un avis de passage sera d&eacute;pos&eacute;
dans sa bo&icirc;te aux lettres par le Professionnel sur lequel il
sera mentionn&eacute; la plage horaire et date du prochain passage.
Le Client a la possibilit&eacute; D&rsquo;appeler le service UPS afin
de convenir d&rsquo;une nouvelle date de livraison si celle indiqu&eacute;e
par le Professionnel ne convenait pas.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Au
terme de trois (3) passages infructueux, le Colis est retourn&eacute;
par UPS &agrave; Carrefouronline.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">D&egrave;s
la prise en charge du colis par UPS, le Client a la possibilit&eacute;
de suivre l&rsquo;acheminement de son colis via le Site Internet
Carrefouronline en cliquant sur le lien &laquo;&nbsp;mon compte&nbsp;&raquo;.
Le d&eacute;lai d&rsquo;acheminement du colis est de deux (2) jours
ouvr&eacute;s &agrave; compter de sa date d&rsquo;exp&eacute;dition</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Il
est pr&eacute;cis&eacute; qu&rsquo; UPS n&rsquo;affectant qu&rsquo;une
seule personne &agrave; la livraison de votre colis, le client est
&eacute;ventuellement susceptible d&rsquo;aider le livreur en
fonction des conditions d&rsquo;acc&egrave;s au lieu de livraison
(immeuble sans ascenseur&hellip;.)</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par transporteur Sp&eacute;cialis&eacute; avec installation &agrave;
domicile<BR>Sont concern&eacute;s les T&eacute;l&eacute;viseurs
sup&eacute;rieurs &agrave; 37 pouces et certains t&eacute;l&eacute;viseurs
37 pouces sp&eacute;cifiques, le gros &eacute;lectrom&eacute;nager
install&eacute; &agrave; domicile.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
Client devra s&rsquo;assurer, avant la validation de sa commande,
d&rsquo;une part des conditions d&rsquo;accessibilit&eacute; &agrave;
son habitation en fonction de l&rsquo;article command&eacute;
(escalier, porte d&rsquo;entr&eacute;e, couloir suffisamment large
pour permettre la livraison) et d&rsquo;autre part de la conformit&eacute;
aux normes en vigueur de l&rsquo;installation existante.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
transporteur prend contact avec le Client pour fixer une date de
livraison. La prise de  rendez-vous s&rsquo;effectue dans les 24
heures suivant la remise du produit au transporteur. Le transporteur
livre le produit dans un d&eacute;lai de 5 &agrave; 10 jours ouvr&eacute;s
&agrave; compter de la date  d&rsquo;exp&eacute;dition dudit produit.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas d&rsquo;absence du Client ou du mandataire lors du passage du
Transporteur Sp&eacute;cialis&eacute; &agrave; la date et au cr&eacute;neau
horaire convenu entre eux, le Transporteur Sp&eacute;cialis&eacute;
pourra sur demande du Client convenir d&rsquo;un autre rendez-vous
dont les frais seront &agrave; charge du Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
montant des frais relatifs &agrave; une nouvelle pr&eacute;sentation
du colis seront factur&eacute;s soixante (60) euros TTC. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de refus du Client &agrave; r&eacute;ception pour convenance
personnelle ou pour motif d&rsquo;inaccessibilit&eacute;, les frais
de retour du produit seront &agrave; la charge du client et factur&eacute;s
soixante (60) Euros TTC.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de non-conformit&eacute; de l&rsquo;installation existante (Cf
conditions de conformit&eacute;), le mat&eacute;riel ne pourra &ecirc;tre
install&eacute; et sera seulement d&eacute;pos&eacute;. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Livraison
par transporteur Sp&eacute;cialis&eacute; ou messagerie sans
installation &agrave; domicile</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Sont
concern&eacute;s les articles les plus volumineux (abris de jardin,
piscines, saunas &hellip;) ou les articles livr&eacute;s directement
par nos fournisseurs.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
lieu de livraison devra &ecirc;tre accessible aux semi remorques
38/44 Tonnes. En cas de non accessibilit&eacute; par ce type de
v&eacute;hicule, le client s&rsquo;engage &agrave; r&eacute;cup&eacute;rer
la marchandise &agrave; un point d&rsquo;enl&egrave;vement
atteignable (rue &agrave; proximit&eacute;, d&eacute;p&ocirc;t du
transporteur&hellip;).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
livraison s&rsquo;effectue en limite de propri&eacute;t&eacute; de
l&rsquo;immeuble du client, c&rsquo;est &agrave; dire devant le
portail pour une maison individuelle ou devant l&rsquo;immeuble pour
un immeuble en copropri&eacute;t&eacute;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
transporteur prend contact avec le Client pour fixer une date de
livraison.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de refus du client &agrave; r&eacute;ception pour convenance
personnelle ou d&rsquo;inaccessibilit&eacute;, les frais de retour du
produit seront &agrave; la charge du Client. et factur&eacute;s deux
cent  (200) Euros TTC.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas d&rsquo;obligation de recours &agrave; des moyens de livraison
sp&eacute;cifiques (v&eacute;hicule plus petit, personnel
suppl&eacute;mentaire pour assurer la livraison, livraison en
&eacute;tage&hellip;), CarrefourOnline peut proposer au Client, si
cela est possible et apr&egrave;s l&rsquo;&eacute;tablissement par le
Transporteur Sp&eacute;cialis&eacute; d&rsquo;un devis, une livraison
des produits en appliquant des frais de livraison suppl&eacute;mentaires
qui seront factur&eacute;s au Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><BR><B>7.3.
R&eacute;ception des produits</B><BR><BR>Le Client s&rsquo;engage &agrave;
signer le bon de livraison ou r&eacute;c&eacute;piss&eacute; de
transport pr&eacute;sent&eacute; par les services postaux, par le
transporteur ou au point Relais Kiala, sur lequel il pourra porter
toute r&eacute;serve manuscrite pr&eacute;cise et concise concernant
les produits et colis livr&eacute;s. Le Client devra par exemple
v&eacute;rifier si des produits sont endommag&eacute;s ou manquants.&nbsp;
CarrefourOnline recommande au Client de ne pas accepter ou retirer
les colis s&rsquo;ils ont &eacute;t&eacute; &eacute;ventr&eacute;s,
ouverts, et re-scotch&eacute;s et d&rsquo;annoter ce refus sur le bon
de livraison ou r&eacute;c&eacute;piss&eacute; de transport. <BR>Par
la signature du bon de livraison ou r&eacute;c&eacute;piss&eacute; de
transport, conserv&eacute; ensuite par les services postaux, le
transporteur ou le point Relais Kiala, le Client reconna&icirc;t
avoir re&ccedil;u le bon nombre de colis exp&eacute;di&eacute;s. <BR>En
cas de litige, les emballages d&rsquo;origine devront &ecirc;tre
conserv&eacute;s jusqu&rsquo;&agrave; r&eacute;solution du
litige.&nbsp;CarrefourOnline conseille au Client d&rsquo;en informer
le </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
de CarrefourOnline dans un d&eacute;lai maximum de&nbsp;72 heures &agrave;
compter de la livraison.&nbsp; CarrefourOnline remercie le Client de
respecter ces d&eacute;lais qui lui permettront d&rsquo;assurer un
service optimal. <BR>Certains transporteurs sont susceptibles de
faire passer un expert au domicile du Client pour valider ou non la
conformit&eacute; de l&rsquo;emballage. <BR>A la suite de deux (2)
pr&eacute;sentations infructueuses pour absence du client, la
commande sera annul&eacute;e, et le produit rembours&eacute;
d&eacute;duction faite des frais de deuxi&egrave;me
pr&eacute;sentation.<BR><BR><BR><B>7.4. D&eacute;lais d&rsquo;exp&eacute;dition/
D&eacute;lai de livraison</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Il
est indiqu&eacute; sur les fiches produits le d&eacute;lai
d'exp&eacute;dition du produit. Ce d&eacute;lai correspond au temps
de pr&eacute;paration n&eacute;cessaire &agrave; CarrefourOnline pour
fournir &agrave; son prestataire le produit qui sera livr&eacute; au
Client. A ce d&eacute;lai, il faut ajouter le d&eacute;lai de
livraison du transporteur. Le d&eacute;lai total d'acheminement des
produits (d&eacute;lai d'exp&eacute;dition + d&eacute;lai de
livraison) sera indiqu&eacute; dans le panier du Client une fois
qu'il aura choisi son mode de livraison (normal ou express) et avant
livraison par celui-ci.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">CarrefourOnline
mettra en &oelig;uvre ses meilleurs efforts afin de respecter les
d&eacute;lais de livraison des produits command&eacute;s. Dans
l'hypoth&egrave;se o&ugrave; ces d&eacute;lais ne pourraient pas &ecirc;tre
tenus, le Client en sera automatiquement inform&eacute; par tous
moyens tels que notamment courrier &eacute;lectronique ou t&eacute;l&eacute;phone.
</FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">En
cas de retard de livraison de plus de quatre jours ouvr&eacute;s par
rapport &agrave; la date initialement pr&eacute;vue,  CarrefourOnline
sugg&egrave;re au Client de lui signaler ce retard en contactant le
</FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client_"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.
CarrefourOnline contactera alors le transporteur pour faire d&eacute;marrer
une enqu&ecirc;te. Une enqu&ecirc;te peut durer jusqu'&agrave; 21
jours ouvr&eacute;s &agrave; compter de la date de son ouverture chez
le transporteur. Si pendant ce d&eacute;lai, le produit est retrouv&eacute;,
il sera r&eacute;-achemin&eacute; imm&eacute;diatement au domicile du
Client. Si en revanche le produit n'est pas retrouv&eacute; &agrave;
l'issue du d&eacute;lai de 21 jours ouvr&eacute;s d'enqu&ecirc;te, le
transporteur consid&egrave;re le colis comme perdu. C'est seulement &agrave;
l'issue de ce d&eacute;lai que CarrefourOnline peut renvoyer au
Client un produit de remplacement, &agrave; ses frais. Si le ou les
produits command&eacute;s n'&eacute;taient plus disponibles &agrave;
ce moment,  CarrefourOnline rembourserait le Client du montant des
produits concern&eacute;s par la perte du transporteur et du montant
des frais de port.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Il
est n&eacute;anmoins pr&eacute;cis&eacute; que tout retard de
livraison dans un d&eacute;lai de 7 jours, &agrave; compter de la
date initialement pr&eacute;vue, et non d&ucirc; &agrave; un cas de
force majeure, permettra au Client de demander l'annulation ou
l'&eacute;change de sa commande par courrier &eacute;lectronique
depuis le formulaire ou par lettre recommand&eacute;e avec demande
d'avis de r&eacute;ception.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">IMPORTANT
- Il est rappel&eacute; que :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;&nbsp;
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;les
d&eacute;lais indiqu&eacute;s s&rsquo;entendent en jours ouvr&eacute;s
(hors samedi, dimanche et jours f&eacute;ri&eacute;s)<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;les produits seront livr&eacute;s avec un Bon de Livraison non
valoris&eacute; (la </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#paiement#paiement"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">facture</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
est disponible sur le Site) <BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;les d&eacute;lais
de livraison s&rsquo;entendent &agrave; compter de la date de
confirmation de la commande par CarrefourOnline. Dans le cas de
commandes pay&eacute;es par ch&egrave;que, les d&eacute;lais
d&rsquo;exp&eacute;dition seront recalcul&eacute;s &agrave; la date
de r&eacute;ception du ch&egrave;que.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L'installation
de certains produits (abris de jardin, store, plantation d'arbres
...) n&eacute;cessite l'obtention d'une autorisation pr&eacute;alable
aupr&egrave;s de l'Administration ou peuvent &ecirc;tre soumise &agrave;
une r&eacute;glementation particuli&egrave;re. CarrefourOnline
conseille au client de se renseigner aupr&egrave;s de la mairie de
son domicile avant de passer commande. Le Client devra mentionner les
obstacles &agrave; une livraison par les voies d'acc&egrave;s
normales (escaliers, ascenseur, portes pali&egrave;res) sur le bon de
commande et les rappeler au transporteur. Il appartient au Client de
v&eacute;rifier pr&eacute;alablement &agrave; la commande, notamment
au regard des sp&eacute;cifications des Produits en terme de taille
et de volume, que ceux-ci peuvent &ecirc;tre achemin&eacute;s par les
voies d'acc&egrave;s au lieu de livraison. Pour certains produits, le
lieu de livraison devra notamment &ecirc;tre accessible aux
semi-remorques 38/44 T.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Il
est pr&eacute;cis&eacute; que pour les Arbres et Arbustes, le lieu de
livraison devra obligatoirement avoir un portail de 2.50 m&egrave;tres
de large minimum avec un chemein d'acc&egrave;s de m&ecirc;me largeur
jusqu'au lieu de plantation. Il ne devra exister aucun obstacle du
portail au lieu de plantation (par exemple, escalier, muret, fil
a&eacute;rien ou souterrain,...). Il ne faudra pas passer par un
garage, sous sol,... L'emplacement doit &ecirc;tre suffisamment
important pour pouvoir r&eacute;aliser un trou de plantation
d'environ 1m&sup3;. Le v&eacute;g&eacute;tal a un poids de 300 kg
environ, il ne peut donc &ecirc;tre transport&eacute; que par un
engin.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Pour
tous les autres produits, la livraison s'effectuera en limite de
propri&eacute;t&eacute;. Compte tenu du poids et/ou de la volum&eacute;trie
de certains produits, l'utilisation d'engin et/ou le pr&eacute;sence
de plusieurs personnes est n&eacute;cessaire pour leur d&eacute;placement
et/ou leur manipulation.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L'impossibilit&eacute;
pour les transporteurs de livrer &agrave; la date convenue les
Produits, en cas d'absence du Client ou de d&eacute;faut
d'information sur la n&eacute;c&eacute;ssit&eacute; de recourir &agrave;
des moyens sp&eacute;cifiques de livraison, pourra donner lieu au
paiement de frais de livraison compl&eacute;mentaires d'un montant de
200 euros.<BR><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#risques#risques"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
8 : RESERVE DE PROPRIETE ET TRANSFERT DES RISQUES</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>8.1.
Exp&eacute;dition des produits</B><BR><BR>Il est convenu que les
produits qui seront livr&eacute;s et factur&eacute;s au Client
resteront la propri&eacute;t&eacute; de CarrefourOnline jusqu'au
paiement int&eacute;gral de leur prix.<BR>Le d&eacute;faut de
paiement pourra entra&icirc;ner la revendication des produits par
CarrefourOnline.<BR>Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle,
&agrave; compter de la livraison, au transfert au profit du Client
des risques de perte ou de d&eacute;t&eacute;rioration des produits
ainsi que des dommages qu'ils pourraient occasionner.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>8.2.
Retour des produits<BR></B><BR>Le retour des produits s'effectue aux
frais et aux risques du Client.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#retract#retract"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
9 : DROIT DE RETRACTATION</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>9.1
Le droit de r&eacute;tractation</B><BR><BR>L&rsquo;article L121-20 du
Code de la Consommation &eacute;nonce que tout consommateur dispose
d&rsquo;un d&eacute;lai de sept (7) jours francs pour exercer son
droit de r&eacute;tractation, sans avoir &agrave; justifier de
motifs, ni &agrave; payer de p&eacute;nalit&eacute;s.
<BR>CarrefourOnline &eacute;tend ce d&eacute;lai &agrave; quinze (15)
jours francs &agrave; compter de la livraison (le cachet de la poste
ou le Bon de Livraison du transporteur faisant foi) ou de
l&rsquo;acceptation de l&rsquo;offre pour les prestations de service.
N&eacute;anmoins, il est pr&eacute;cis&eacute; que les produits
sold&eacute;s b&eacute;n&eacute;ficieront d'un d&eacute;lai de
r&eacute;tractation de sept (7) jours francs. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Les
frais de retour restent &agrave; la charge du Client.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>9.2
L&rsquo;exercice du droit de r&eacute;tractation</B><BR><BR>CarrefourOnline
recommande au Client qui souhaite exercer son droit de r&eacute;tractation
d&rsquo;en informer le </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.
Un num&eacute;ro de retour du ou des produits concern&eacute;(s) lui
sera alors attribu&eacute;. Le Client recevra un courrier
&eacute;lectronique, qui devra &ecirc;tre joint au colis, avec la
notification de son num&eacute;ro de retour et l&rsquo;adresse o&ugrave;
le produit doit &ecirc;tre retourn&eacute;. Il est&nbsp;pr&eacute;cis&eacute;
qu'aucun retour ne pourra &ecirc;tre effectu&eacute; dans les points
Relais Kiala.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">IMPORTANT
: Entre le 8&egrave;me et le 15&egrave;me jour, le Client doit
obligatoirement avertir le </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
par courrier &eacute;lectronique. Le produit devra ensuite &ecirc;tre
exp&eacute;di&eacute; par le Client, au plus tard, dans les 48 heures
(le cachet de la poste faisant foi) &agrave; compter de la r&eacute;ception
du courrier &eacute;lectronique de confirmation transmis par
CarrefourOnline. Si une de ces modalit&eacute;s n&rsquo;&eacute;tait
pas respect&eacute;e,&nbsp; CarrefourOnline se r&eacute;serve le
droit de ne pas accepter le retour du produit, et le remboursement ne
pourrait &ecirc;tre effectu&eacute;.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B><BR>9.3.
Conditions de retour des Produits</B><BR><BR>Le retour du ou des
produits s&rsquo;effectue dans leurs emballages d'origine,&nbsp;et en
bon &eacute;tat,&nbsp;accompagn&eacute;s de tous les accessoires
&eacute;ventuels et de la documentation. Le ou les produits
doit/devront &ecirc;tre en parfait &eacute;tat de revente.
CarrefourOnline recommande au Client d'indiquer le num&eacute;ro de
facture &agrave; laquelle les produits se rapportent et le num&eacute;ro
de retour sur le colis. CarrefourOnline recommande &eacute;galement
au Client de renvoyer le produit dans un emballage pr&eacute;vu &agrave;
cet effet, ne permettant pas l&rsquo;identification du produit (colis
postal, enveloppe &agrave; bulle, papier craft,&hellip;). Les
produits retourn&eacute;s voyagent aux frais et aux risques du
Client.<BR>CarrefourOnline se r&eacute;serve le droit de ne pas
accepter le produit en cas d&rsquo;absence des accessoires mentionn&eacute;s
dans la fiche technique du produit (documentation, licence pour les
produits informatique&hellip;).<BR>Tout produit endommag&eacute;,
incomplet, absent&nbsp;ne sera ni rembours&eacute; ni &eacute;chang&eacute;
et sera r&eacute;exp&eacute;di&eacute; au Client.<BR>Pour les
t&eacute;l&eacute;viseurs de plus de 55 cm, et gros &eacute;lectrom&eacute;nager
livr&eacute;s et install&eacute;s &agrave; domicile,&nbsp;
CarrefourOnline peut proposer au Client une solution de reprise dont
le co&ucirc;t sera &agrave; la charge du Client.&nbsp; Si le client
opte pour cette solution, CarrefourOnline refacturera cette
prestation au Client, apr&egrave;s acceptation du devis des frais de
retour par ce dernier, et d&eacute;duira cette somme du montant &agrave;
rembourser. CarrefourOnline conseille au client d&rsquo;effectuer un
&eacute;tat des lieux de l&rsquo;&eacute;tat du produit avec le
transporteur, de le mat&eacute;rialiser sur le document de transport
afin d&rsquo;&eacute;viter tout litige &eacute;ventuel.<BR>CarrefourOnline
pr&eacute;conise au Client d&rsquo;effectuer le retour de ses
produits muni d&rsquo;une recommandation ou d&rsquo;une assurance
compl&eacute;mentaire lui garantissant, le cas &eacute;ch&eacute;ant,
l&rsquo;indemnisation des produits &agrave; hauteur de leur valeur
marchande r&eacute;elle en cas de spoliation ou de perte du ou des
colis.<BR><BR><BR><B>9.4 Le remboursement</B><BR><BR>En cas
d&rsquo;exercice du droit de r&eacute;tractation,&nbsp;
CarrefourOnline est tenu au remboursement au profit du Client des
sommes qu&rsquo;il a vers&eacute;es, sans p&eacute;nalit&eacute;. Le
remboursement est d&ucirc; dans un d&eacute;lai maximum de trente
(30) jours suivant la date d&rsquo;envoi du produit par le Client. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Dans
le cas du remboursement partiel d&rsquo;une commande dont le choix de
paiement &eacute;tait l&rsquo;un des suivants :<BR>&nbsp;&nbsp; - 3
fois<BR>&nbsp;&nbsp; - report de paiement sous 3 mois<BR>&nbsp;&nbsp;
- 10 fois <BR>et que le nouveau montant deviendrait&nbsp; inf&eacute;rieur
au seuil minimum autoris&eacute; pour ces moyens de paiement, le
</FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
proposera alors un nouveau moyen de paiement (CB, Carte Pass)<BR><BR>Dans
le cas de la livraison &agrave; domicile, le remboursement du produit
faisant l&rsquo;objet de la r&eacute;tractation sera rembours&eacute;
rapidement si des r&eacute;serves ont &eacute;t&eacute; port&eacute;es
par le client sur le bon de livraison. <BR>Si le client n&rsquo;a pas
inscrit de r&eacute;serves sur le bon de livraison, le remboursement
sera effectu&eacute; une fois le produit r&eacute;ceptionn&eacute;
sur le site de CarrefourOnline et apr&egrave;s constat de l&rsquo;&eacute;tat
du produit.<BR><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B>9.5
Les exclusions</B><BR><BR>Tout droit de r&eacute;tractation est
exclu&nbsp;pour le D&eacute;veloppement de photos ainsi que pour les
produits d'hygi&egrave;ne (&eacute;pilateurs, sous-v&ecirc;tements,
rasoirs, brosse &agrave; dents etc.)</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
effet, ce service et ce type de produits&nbsp;s&rsquo;analysent en
des fournitures de biens confectionn&eacute;s selon les
sp&eacute;cifications du Client ou nettement personnalis&eacute;s ou
qui, du fait de leur nature ne peuvent &ecirc;tre r&eacute;exp&eacute;di&eacute;s
ou sont susceptibles de se p&eacute;rimer rapidement conform&eacute;ment
&agrave; l&rsquo;article L. 121-20-2, 3&deg; du Code de la
Consommation.<BR><BR>Dans le but de limiter le risque de piratage,
les produits tels que les logiciels, CD Rom, jeux vid&eacute;o, CD,
films vid&eacute;os (&hellip;) ne devront pas avoir &eacute;t&eacute;
descellophan&eacute;s. Dans le cas contraire, le Client ne pourra pas
b&eacute;n&eacute;ficier de son droit de r&eacute;tractation.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><B><U><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
10 : GARANTIE, S.A.V. ET RETOUR</FONT></U></B></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR>CarrefourOnline
s&rsquo;engage &agrave; remettre au Client un bien ou un service
conforme &agrave; sa demande.<BR>Afin de conna&icirc;tre les
d&eacute;marches li&eacute;es au Service Apr&egrave;s-vente, le
Client peut contacter le </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
de CarrefourOnline.<BR><BR><BR><B>10.1 Garantie l&eacute;gale</B><BR><BR>Le
Client peut, en tout &eacute;tat de cause, se pr&eacute;valoir de la
garantie l&eacute;gale de conformit&eacute; pr&eacute;vue par le Code
de la Consommation notamment des articles :<BR><BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;L.211-4 Code de la Consommation : &laquo; Le vendeur est tenu
de livrer un bien conforme au contrat et r&eacute;pond des d&eacute;fauts
de conformit&eacute; existant lors de la d&eacute;livrance.<BR>Il
r&eacute;pond &eacute;galement des d&eacute;fauts de conformit&eacute;
r&eacute;sultant de l&rsquo;emballage, des instructions de montage ou
de l&rsquo;installation lorsque celle-ci a &eacute;t&eacute; mise &agrave;
sa charge par le contrat ou a &eacute;t&eacute; r&eacute;alis&eacute;e
sous sa responsabilit&eacute;. &raquo;<BR><BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;L.211-5
Code de la Consommation : &laquo; Pour &ecirc;tre conforme au
contrat, le bien doit :<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
1.&nbsp;Etre propre &agrave; l&rsquo;usage habituellement attendu
d&rsquo;un bien semblable et, le cas &eacute;ch&eacute;ant
:<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;correspondre &agrave; la description donn&eacute;e par le
vendeur et poss&eacute;der les qualit&eacute;s que celui-ci a
pr&eacute;sent&eacute;es &agrave; l&rsquo;acheteur sous forme
d&rsquo;&eacute;chantillon ou de mod&egrave;le ;<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;pr&eacute;senter les qualit&eacute;s qu&rsquo;un acheteur peut
l&eacute;gitimement attendre eu &eacute;gard aux d&eacute;clarations
publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
repr&eacute;sentant, notamment dans la publicit&eacute; ou
l&rsquo;&eacute;tiquetage ;<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
2.&nbsp;Ou pr&eacute;senter les caract&eacute;ristiques d&eacute;finies
d&rsquo;un commun accord par les parties ou &ecirc;tre propre &agrave;
tout usage sp&eacute;cial recherch&eacute; par l&rsquo;acheteur,
port&eacute; &agrave; la connaissance du vendeur et que ce dernier a
accept&eacute;. &raquo;<BR><BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;L.211-12 Code de
la Consommation : &laquo; L&rsquo;action r&eacute;sultant du d&eacute;faut
de conformit&eacute; se prescrit par deux ans &agrave; compter de la
d&eacute;livrance du bien. &raquo;<BR><BR>CarrefourOnline reste
&eacute;galement tenu des vices r&eacute;dhibitoires de la chose dans
les conditions pr&eacute;vues aux articles 1641 &agrave; 1649 du Code
Civil.<BR><BR>Article 1641 du Code Civil : &laquo;&nbsp; Le vendeur
est tenu de la garantie &agrave; raison des d&eacute;fauts cach&eacute;s
de la chose vendue qui la rendent impropre &agrave; l&rsquo;usage
auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que
l&rsquo;acheteur ne l&rsquo;aurait pas acquise, ou n&rsquo;en aurait
donn&eacute; qu&rsquo;un moindre prix, s&rsquo;ils les avait connus
&raquo;.<BR><BR>Article 1648 alin&eacute;a 1 du Code Civil: &laquo;
L&rsquo;action r&eacute;sultant des vices r&eacute;dhibitoires doit
&ecirc;tre intent&eacute;e par l&rsquo;acqu&eacute;reur, dans un
d&eacute;lai de deux ans &agrave; compter de la d&eacute;couverte du
vice &raquo;.<BR><BR>NOTA : En cas de recherche de solutions amiables
pr&eacute;alablement &agrave; toute action en justice, il est rappel&eacute;
qu'elles n'interrompent pas les d&eacute;lais d&rsquo;action.<BR><BR>Le
Client, en cas de d&eacute;faut de conformit&eacute;, a le choix
entre :<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;la r&eacute;paration du bien ou<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;son remplacement.<BR>Toutefois si ce choix entra&icirc;ne un
co&ucirc;t disproportionn&eacute; pour CarrefourOnline, celui-ci peut
proc&eacute;der &agrave; la modalit&eacute; non choisie.<BR><BR>Si la
r&eacute;paration et le remplacement du produit sont impossibles, le
Client peut le rendre et se faire restituer le prix du produit ou le
garder et se faire rendre une partie du prix (hors frais de
livraison). La m&ecirc;me facult&eacute; lui est ouverte :<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;si la r&eacute;paration ou le remplacement ne peut &ecirc;tre
mis en &oelig;uvre dans le d&eacute;lai d&rsquo;un mois suivant la
r&eacute;clamation,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;ou si la r&eacute;paration
ou le remplacement cause un inconv&eacute;nient majeur au
Client.<BR><BR>Cette r&eacute;solution de la vente ne peut &ecirc;tre
prononc&eacute;e si le d&eacute;faut de conformit&eacute; est mineur.
<BR><BR>Ce dispositif doit &ecirc;tre op&eacute;r&eacute; sans aucun
frais pour le Client.<BR><BR><BR><B>10.2 Garantie commerciale <BR></B></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm; widows: 0; orphans: 0">
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B><BR>10.2.1&nbsp;Garantie
commerciale&nbsp;gratuite</B><BR><BR>&bull;&nbsp;D&eacute;finition de
la garantie commerciale gratuite<BR><BR>CarrefourOnline consent au
Client une garantie commerciale gratuite dont la dur&eacute;e est
stipul&eacute;e sur les fiches techniques des produits pr&eacute;sents
sur le Site et sur la facture d&rsquo;achat desdits produits. <BR><BR>La
garantie CarrefourOnline est valable sur l'ensemble du territoire
Metropolitain (Monaco compris, hors Corse).<BR><BR>Le contrat de
garantie s'applique uniquement pour les produits vendus par
CarrefourOnline et dans le cas d'une utilisation normale et continue
de l'appareil sous garantie. Dans le cas contraire,&nbsp;
CarrefourOnline ne r&eacute;alisera pas les r&eacute;parations
n&eacute;cessaires et retournera le produit au Client.<BR>Pour les
r&eacute;parations n&eacute;cessitant une haute technicit&eacute;,
aucun tiers non agr&eacute;&eacute; par CarrefourOnline ou le
constructeur ne doit r&eacute;parer l'appareil (sauf cas de force
majeure ou carence prolong&eacute;e de CarrefourOnline). Dans le cas
contraire,&nbsp; CarrefourOnline ne r&eacute;alisera pas les
r&eacute;parations n&eacute;cessaires et retournera le produit au
Client.<BR>La garantie commerciale gratuite de CarrefourOnline couvre
le remplacement des pi&egrave;ces d&eacute;fectueuses et la
main-d'&oelig;uvre.<BR><BR>Si la r&eacute;paration du produit est
impossible ou si son co&ucirc;t est disproportionn&eacute; par
rapport &agrave; la valeur du produit,&nbsp; CarrefourOnline se
r&eacute;serve le droit de ne pas le r&eacute;parer et de proposer au
Client un &eacute;change du produit &agrave; l&rsquo;identique (m&ecirc;me
r&eacute;f&eacute;rence) ; les frais de port &eacute;tant alors &agrave;
la charge de CarrefourOnline. Si l&rsquo;&eacute;change est
impossible,&nbsp; CarrefourOnline proposera alors un remboursement au
Client.&nbsp;Le produit et tous ses accessoires deviennent alors la
propri&eacute;t&eacute; de CarrefourOnline.<BR><BR>CarrefourOnline
invite le Client &agrave; respecter scrupuleusement les consignes
sp&eacute;cifi&eacute;es dans la notice jointe aux produits.<BR><BR>Tout
produit, pour lequel la garantie est exclue ou dont le d&eacute;lai
de garantie est d&eacute;pass&eacute;, ne pourra &ecirc;tre pris en
compte par CarrefourOnline. Le Client pourra, s&rsquo;il le souhaite
et &agrave; ses frais, faire r&eacute;parer son appareil dans une
antenne SAV d&rsquo;un magasin Carrefour ou dans une station
technique de son choix.<BR><BR>Avant de faire appel au Service Client
ou avant la remise du produit au service apr&egrave;s-vente de
CarrefourOnline, il appartient au Client d'effectuer r&eacute;guli&egrave;rement
des sauvegardes de donn&eacute;es sur supports amovibles (disquette,
CDrom, DVDrom&hellip;). CarrefourOnline et les tiers agr&eacute;&eacute;s
ne pourront en aucun cas &ecirc;tre tenus pour responsables des
pertes de donn&eacute;es au cours des op&eacute;rations de
maintenance.<BR><BR>Les stipulations ci-dessus ne peuvent en aucun
cas r&eacute;duire ou supprimer la garantie l&eacute;gale.<BR><BR>&bull;&nbsp;Les
exclusions<BR><BR>La garantie commerciale gratuite ne s'applique pas
: <BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Aux accessoires et pi&egrave;ces dont
l'usure graduelle et progressive n&eacute;cessite le renouvellement
p&eacute;riodique tels que : filtres, batteries, pi&egrave;ces de
pr&eacute;sentation, lampes, bougies d'allumage, lampes de
r&eacute;troprojecteur, lampes vid&eacute;o projecteur, Pneus,
c&acirc;bles, lames, couteaux, etc.<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Cette
garantie ne couvre pas la perte d'informations en cas de panne
informatique, les pannes dues aux virus informatiques, &agrave;
l'ajout d'accessoires ou &agrave; une utilisation de consommables non
agr&eacute;&eacute;s par le constructeur (CD/ DVD vierges, cartouches
et papier d&rsquo;imprimante, connectique, sac aspirateurs, &hellip;),<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;Pannes et avaries provoqu&eacute;es par de fausses
man&oelig;uvres,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Mauvaise utilisation et
non-respect des prescriptions du constructeur,<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;N&eacute;gligences, installation d&eacute;fectueuse ou non
conforme r&eacute;alis&eacute;e par le Client,<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;Modifications apport&eacute;es aux caract&eacute;ristiques
d'origine de l'appareil,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Tout dommage
r&eacute;sultant des effets d'incendie, d'accidents, d&eacute;g&acirc;ts
des eaux, de la foudre, d'explosions et d'utilisation nuisible &agrave;
la bonne conservation de l&rsquo;appareil,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Tout
dommage provenant d'&eacute;l&eacute;ments ext&eacute;rieurs &agrave;
l'appareil (corps &eacute;trangers, insectes, rongeurs, etc.)<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;Dans le cas d'une utilisation de l&rsquo;appareil &agrave; des
fins commerciales, professionnelles ou collectives,<BR><BR>&bull;&nbsp;Remboursement
ou &eacute;change en cas d'immobilisation prolong&eacute;e<BR><BR>Si
l&rsquo;appareil sous garantie est immobilis&eacute; pendant plus de
30 jours ouvrables pour une panne technique, CarrefourOnline, &agrave;
la demande du Client, lui &eacute;change (par un produit identique)
ou lui rembourse au prix auquel le Client l'a achet&eacute;.
L'appareil et tous ses accessoires deviennent alors la propri&eacute;t&eacute;
de CarrefourOnline.<BR><BR>Le remboursement ou l&rsquo;&eacute;change
interviendra dans un d&eacute;lai maximum de trente (30) jours &agrave;
compter de la demande du Client.<BR><BR>Le remboursement s&rsquo;effectue
en fonction du moyen de r&egrave;glement utilis&eacute; par le Client
lors de son achat ou par ch&egrave;que bancaire. Dans le cas d&rsquo;un
paiement &agrave; cr&eacute;dit, le remboursement sera effectu&eacute;
sur la prochaine mensualit&eacute; ou int&eacute;gralement apr&egrave;s
accord du prestataire financier (S2P).<BR><BR>Dans le cas de paiement
partiel du produit en bons d&rsquo;achat, un nouveau bon d&rsquo;achat
sera cr&eacute;dit&eacute; sur le compte du Client pour une dur&eacute;e
limit&eacute;e de trente (30) jours.<BR><BR><BR><B>10.2.2 Extension
de garantie payante*</B><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm; widows: 0; orphans: 0">
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">CarrefourOnline
propose au Client d&rsquo;&eacute;tendre la garantie commerciale pour
certains de ses produits signal&eacute;s sur le Site. L'extension de
garantie est une prestation suppl&eacute;mentaire et payante qui
prend effet &agrave; compter du terme de la garantie commerciale
gratuite, dans les m&ecirc;mes conditions. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm; widows: 0; orphans: 0">
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Cette
extension de garantie sera de un (1) &agrave; trois (3) ans selon le
type de produit achet&eacute; par le Client.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L'extension
de garantie doit &ecirc;tre souscrite lors de la validation de la
commande par le Client et court &agrave; compter de la date de la
livraison du produit. Ces contrats d&rsquo;extension de garantie ne
sont pas cessibles.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm; widows: 0; orphans: 0">
<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B>10.3
Assurances</B><BR><BR><B>10.3.1&nbsp;Casse et vol sur les appareils
photos num&eacute;riques, baladeurs, camescope, GPS, DVD Portables et
Assistants Personnels</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">En
cas de dommage accidentel ou de vol d&rsquo;un appareil mobile
b&eacute;n&eacute;ficiant d&rsquo;une garantie Casse&amp;Vol,
l&rsquo;assureur indemnise le sinistre c&rsquo;est &agrave; dire fait
proc&eacute;der &agrave; sa r&eacute;paration ou prend en charge tout
ou partie de son remplacement. Les garanties sont acquises durant une
p&eacute;riode de 12 mois &agrave; compter du jour de la souscription
du contrat Garantie Casse&amp;Vol.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
Garantie Casse&amp;Vol se d&eacute;cline en 2 formules. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Votre
choix figure sur la facture de l&rsquo;appareil mobile assur&eacute;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">TECHno
Bris &ndash; Contrat n&deg; 998999999016 &ndash; Code ID : 813</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">La
formule TECHno BRIS a pour objet, en cas de dommages accidentels
survenant &agrave; un appareil mobile assur&eacute; achet&eacute; sur
le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
, l&rsquo;organisation et la prise en charge par l&rsquo;assureur de
sa r&eacute;paration ou de son remplacement, ce dans les limites
fix&eacute;es dans la pr&eacute;sente Notice d&rsquo;information.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
montant de la cotisation d&rsquo;assurance est fix&eacute; en
fonction du type d&rsquo;appareil assur&eacute; et figure sur la
facture. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"> 
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">TECHno
BRIS ET VOL &ndash; Contrat n&deg; 998999999017 &ndash; Code ID : 814</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">La
formule TECHno BRIS&amp;VOL a pour objet, en cas de dommages
accidentels ou de vol survenant &agrave; un appareil mobile assur&eacute;
achet&eacute; sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
, l&rsquo;organisation et la prise en charge par l&rsquo;assureur de
sa r&eacute;paration ou de son remplacement, ce dans les limites
fix&eacute;es dans la pr&eacute;sente Notice d&rsquo;information. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
montant de la cotisation d&rsquo;assurance est fix&eacute; en
fonction du type d&rsquo;appareil assur&eacute; et figure sur la
facture.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Peuvent
&ecirc;tre assur&eacute;s les appareils mobiles suivants&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">a.
Les micro-ordinateurs portables :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
unit&eacute; centrale, </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
&eacute;cran int&eacute;gr&eacute; au micro-ordinateur portable,</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation et les logiciels fournis par
le constructeur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">b.
Les cam&eacute;scopes, appareils photos, assistants personnels,
baladeurs.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">c.
Les GPS, DVD portables.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
garanties sont acquises selon les conditions d&eacute;crites dans la
pr&eacute;sente Notice d&rsquo;information valant conditions
g&eacute;n&eacute;rales.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Contrats
d'assurance souscrits, dans le cadre de son activit&eacute; de vente
en ligne sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">,
par Carrefour Hypermarch&eacute;s SAS, locataire g&eacute;rant au
capital de 40 000 &euro; - RCS EVRY B 428 767 859 &ndash; aupr&egrave;s
de Carma (l&rsquo;Assureur), entreprise r&eacute;gie par le Code des
assurances, S.A. au capital de 23 270 000 &euro; - RCS EVRY B 330 598
616 &ndash; 6, rue du Marquis de Raies, 91008 EVRY - par
l'interm&eacute;diare de Carma Courtage - SAS au capital de 50 000&euro;
- RCS Evry Cedex. Garantie financi&egrave;re et assurance de
responsabilit&eacute; civile professionnelle conformes aux articles
L.512-6 et L.512-7 du code des Assurances. N&deg; ORIAS 07 003 977
(</FONT></FONT><A HREF="http://www.orias.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.orias.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">).
Carma Courtage est filiale &agrave; 100% de Carma, compagnie
d'assurance. Ces entit&eacute;s sont soumises au contr&ocirc;le de
l'ACAM - 61, rue Taitbout - 75436 PARIS Cedex 9.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Conservez
pr&eacute;cieusement la facture qui sera mise &agrave; votre
disposition &agrave; compter de l&rsquo;envoi de votre appareil
mobile faisant appara&icirc;tre votre adh&eacute;sion au service
&laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo;. Ce document sera
exig&eacute; en cas de sinistre.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">DEFINITION
COMMUNES AUX CONTRATS :<BR>&bull;Adh&eacute;rent : La personne
physique majeure ou morale (via un repr&eacute;sentant l&eacute;gal),
r&eacute;sidant habituellement en France m&eacute;tropolitaine (Corse
comprise), propri&eacute;taire de l&rsquo;Appareil assur&eacute;,
ayant proc&eacute;d&eacute; &agrave; son achat sur le site
</FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">&nbsp;et
dont le nom figure sur la facture. Il s&rsquo;engage notamment &agrave;
payer la cotisation d&rsquo;assurance TTC correspondante.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Appareil
assur&eacute;&nbsp;: L&rsquo;appareil mobile achet&eacute; neuf sur
le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
et d&eacute;sign&eacute; sur la facture faisant appara&icirc;tre
l&rsquo;adh&eacute;sion au service &laquo;Garantie Casse&amp;Vol&raquo;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Il
peut &eacute;galement s&rsquo;agir d&rsquo;un Appareil de
remplacement ou de l&rsquo;appareil &eacute;chang&eacute; dans le
cadre de la garantie constructeur. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Appareil
de remplacement&nbsp;: L&rsquo;appareil neuf achet&eacute; sur le
site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">&nbsp;avec
le bon d&rsquo;achat accord&eacute; suite &agrave; un sinistre
garanti et poss&eacute;dant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques
techniques (sauf caract&eacute;ristiques de taille, poids, couleur ou
design). </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Dommage
accidentel : Toute d&eacute;t&eacute;rioration ou toute destruction
ou bris ext&eacute;rieurement visible et nuisant au bon
fonctionnement de l&rsquo;Appareil assur&eacute; et r&eacute;sultant
d&rsquo;une cause ext&eacute;rieure et soudaine.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Vol
: Tout vol de l&rsquo;Appareil assur&eacute; commis par un Tiers avec
agression (toute menace ou violence physique ou morale d&ucirc;ment
constat&eacute;e) sur la personne de l&rsquo;Adh&eacute;rent ou sur
la personne autoris&eacute;e &agrave; utiliser l&rsquo;Appareil
assur&eacute; ou par effraction (forcement ou destruction de tout
dispositif de fermeture) d&rsquo;un local ou d&rsquo;un v&eacute;hicule
ferm&eacute; &agrave; cl&eacute;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Tiers
: Toute personne autre que l&rsquo;Adh&eacute;rent, son conjoint (y
compris PACS) ou concubin, ses ascendants ou descendants, ses
pr&eacute;pos&eacute;s lorsque l&rsquo;Adh&eacute;rent est une
personne morale ou toute personne non autoris&eacute;e par l&rsquo;Adh&eacute;rent
&agrave; utiliser l&rsquo;Appareil assur&eacute;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>DATE
D'EFFET ET DUREE DES GARANTIES :<BR>Les garanties prennent effet le
jour de la facturation de l&rsquo;Appareil assur&eacute; sous r&eacute;serve
du paiement effectif de la cotisation. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Chaque
adh&eacute;sion est conclue pour une dur&eacute;e ferme de 12 mois
non renouvelable. Une seule adh&eacute;sion au service &laquo;Garantie
Casse&amp;Vol&raquo; est possible par appareil.<BR><BR>MODIFICATION
DE L'ADHESION :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Toute
modification d&rsquo;adh&eacute;sion, notamment du num&eacute;ro de
s&eacute;rie suite &agrave; un &eacute;change d&rsquo;appareil dans
le cadre de la garantie constructeur ou de la livraison d&rsquo;un
Appareil de remplacement, ou tout changement relatif &agrave;
l&rsquo;identit&eacute; de l&rsquo;Adh&eacute;rent (nom, adresse),
doit &ecirc;tre d&eacute;clar&eacute; par ce dernier par &eacute;crit
&agrave;&nbsp;: Service &laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo;
- Service de gestion IFEBO &ndash; BP 40099 &ndash; 75829 PARIS Cedex
17, ou par mail &agrave; l&rsquo;adresse gestion@ifebo.com.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>CESSATION
DES GARANTIES :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
garanties prennent fin en cas de retrait d&rsquo;agr&eacute;ment de
l&rsquo;Assureur conform&eacute;ment aux dispositions du Code des
assurances (article L 326-12).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;
<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">R&eacute;siliation
de l&rsquo;adh&eacute;sion&nbsp;de plein droit :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
&agrave; la fin de la p&eacute;riode d&rsquo;assurance de 12 mois &agrave;
compter de l&rsquo;adh&eacute;sion au service &laquo;Garantie
Casse&amp;Vol&raquo;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de disparition ou destruction totale de l&rsquo;Appareil
assur&eacute; n&rsquo;entra&icirc;nant pas la mise en jeu de la
garantie ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de redressement ou de liquidation judiciaire de l&rsquo;Adh&eacute;rent
personne morale&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de vente de l&rsquo;Appareil assur&eacute; &agrave; un
Tiers.<BR><BR>RETRACTATION :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;Adh&eacute;rent
peut, dans les 15 jours francs qui suivent la date de conclusion du
contrat renoncer &agrave; sa qualit&eacute; et &ecirc;tre rembours&eacute;
de la cotisation d&rsquo;assurance pay&eacute;e, sauf s&rsquo;il a
d&eacute;j&agrave; d&eacute;clar&eacute; un sinistre &agrave;
l&rsquo;assureur. Pour ce faire, il doit adresser &agrave; Service
&laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo; - Service Relations
Consommateurs IFEBO &ndash; BP 40099 &ndash; 75829 PARIS Cedex 17,
une lettre recommand&eacute;e avec avis de r&eacute;ception. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>OBJET
DES GARANTIES :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
garanties couvrent l&rsquo;Appareil assur&eacute;, dans le monde
entier, pour les dommages et &eacute;v&egrave;nements suivants et ce
dans les conditions ci-apr&egrave;s d&eacute;finies&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de Dommage accidentel (formules TECHno BRIS et TECHno BRIS ET
VOL)&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Le
Service Apr&egrave;s Vente de Carrefour r&eacute;pare l&rsquo;Appareil
assur&eacute; (prise en charge hors frais d&rsquo;installation et de
montage). Si le co&ucirc;t de cette r&eacute;paration d&eacute;passe
la valeur d&rsquo;achat TTC de l&rsquo;Appareil assur&eacute; ou le
plafond de garantie, l&rsquo;Assureur indemnise l&rsquo;Adh&eacute;rent
en bons d&rsquo;achat valables sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><A HREF="http://www.boostore.com/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Le
montant des bons d&rsquo;achat correspond &agrave; la valeur de
remplacement, au jour du sinistre, de l&rsquo;appareil assur&eacute;,
dans la limite de son prix d&rsquo;achat TTC et &agrave; concurrence
des montants de garanties d&eacute;finis ci-apr&egrave;s. Cette
indemnit&eacute; est vers&eacute;e en vue de l&rsquo;achat d&rsquo;un
Appareil de remplacement sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de Vol (formule TECHno BRIS ET VOL uniquement) :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">L&rsquo;Assureur
indemnise l&rsquo;Adh&eacute;rent en bons d&rsquo;achat valables sur
le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Le
montant des bons d&rsquo;achat correspond &agrave; la valeur de
remplacement, au jour du sinistre, de l&rsquo;appareil assur&eacute;,
dans la limite de son prix d&rsquo;achat TTC et &agrave; concurrence
des montants de garanties d&eacute;finis ci-apr&egrave;s. Cette
indemnit&eacute; est vers&eacute;e en vue de l&rsquo;achat d&rsquo;un
Appareil de remplacement sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Les
garanties continuent de couvrir l&rsquo;appareil r&eacute;par&eacute;
ou l&rsquo;Appareil de remplacement jusqu&rsquo;au terme de
l&rsquo;adh&eacute;sion fix&eacute; initialement lors de l&rsquo;achat
de l&rsquo;Appareil assur&eacute;.<BR><BR>MONTANTS DE GARANTIES :<BR>Les
plafonds de garanties applicables sont d&eacute;finis par type
d&rsquo;Appareil assur&eacute; et sont les suivants&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<CENTER>
	<TABLE WIDTH=451 BORDER=1 BORDERCOLOR="#000000" CELLPADDING=5 CELLSPACING=0 RULES=GROUPS>
		<COL WIDTH=296>
		<COL WIDTH=134>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Appareils
					photos</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><BR>
					</P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Compact
					num&eacute;rique</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">350
					&euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Reflex
					num&eacute;rique</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">1
					200 &euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Baladeurs</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><BR>
					</P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Baladeur
					minidisc</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Baladeur
					num&eacute;rique</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Baladeur
					num&eacute;rique disque</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">350
					&euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Camescopes</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><BR>
					</P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Cam&eacute;scope
					S VHS-C ET</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Cam&eacute;scope
					HI8</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Cam&eacute;scope
					digital 8</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Cam&eacute;scope
					mini DV</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">1
					400 &euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Cam&eacute;scope
					DVDR</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">1
					400 &euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">GPS</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">DVD
					portables</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&eacute;ant</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Ordinateurs
					portables</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">1
					400 &euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
		<TBODY>
			<TR VALIGN=TOP>
				<TD WIDTH=296>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
					</P>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Assistants
					personnels</FONT></FONT></P>
				</TD>
				<TD WIDTH=134>
					<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">350
					&euro;</FONT></FONT></P>
				</TD>
			</TR>
		</TBODY>
	</TABLE>
</CENTER>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><BR><BR>EN
CAS DE SINISTRE :<BR>L&rsquo;Adh&eacute;rent doit d&eacute;clarer le
sinistre dans les 5 jours ouvr&eacute;s &agrave; compter de la date &agrave;
laquelle il a pris connaissance du Dommage accidentel survenu &agrave;
l&rsquo;Appareil assur&eacute;, ce d&eacute;lai &eacute;tant ramen&eacute;
&agrave; 2 jours ouvr&eacute;s en cas de Vol de l&rsquo;Appareil
assur&eacute;. Cette d&eacute;claration de sinistre se fait soit par
courrier dat&eacute; et sign&eacute; adress&eacute; &agrave;&nbsp;: </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
&laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo; - Service de gestion
IFEBO &ndash;BP 40099 &ndash; 75829 PARIS Cedex 17, soit par mail &agrave;
l&rsquo;adresse </FONT></FONT><A HREF="mailto:sinistre@ifebo.com"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">sinistre@ifebo.com</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
soit sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.ifebo.com/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.ifebo.com</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Cette
d&eacute;claration doit mentionner le num&eacute;ro du contrat
d&rsquo;assurance, les coordonn&eacute;es de l&rsquo;Adh&eacute;rent
et un r&eacute;sum&eacute; des faits.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Sous
peine de non garantie, sauf cas fortuit ou de force majeure, cette
d&eacute;claration sera accompagn&eacute;e ou suivie de l&rsquo;envoi
des pi&egrave;ces justificatives suivantes&nbsp;qui seront adress&eacute;es
au Service de Gestion &laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo;
:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de vol (formule TECHno BRIS ET VOL uniquement)</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
la facture originale de l&rsquo;Appareil assur&eacute; (int&eacute;grant
l&rsquo;adh&eacute;sion &agrave; l&rsquo;assurance)&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de vol par agression, un t&eacute;moignage ou un certificat
m&eacute;dical&nbsp;attestant de la r&eacute;alit&eacute; de
l&rsquo;agression ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de vol par effraction, soit l&rsquo;accus&eacute; r&eacute;ception
de la d&eacute;claration de sinistre remis par l&rsquo;assureur des
locaux ou du v&eacute;hicule, soit la facture de remplacement ou de
r&eacute;paration des &eacute;l&eacute;ments fractur&eacute;s&nbsp;; </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
le r&eacute;c&eacute;piss&eacute; du d&eacute;p&ocirc;t de plainte
pour vol  par agression ou par effraction.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;Adh&eacute;rent
ou la personne autoris&eacute;e &agrave; utiliser l&rsquo;Appareil
assur&eacute; doit d&eacute;poser plainte aupr&egrave;s des autorit&eacute;s
comp&eacute;tentes&nbsp;; ce d&eacute;p&ocirc;t de plainte devra
mentionner le vol par effraction ou par agression, les circonstances
du vol de l&rsquo;Appareil assur&eacute; ainsi que ses r&eacute;f&eacute;rences
(marque, mod&egrave;le, n&deg; de s&eacute;rie s&rsquo;il existe).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de dommage accidentel (formules TECHno BRIS et TECHno BRIS ET
VOL)</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
une d&eacute;claration sur l&rsquo;honneur reprenant les
circonstances exactes de la survenance du sinistre;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
la facture originale de l&rsquo;Appareil assur&eacute; (int&eacute;grant
l&rsquo;adh&eacute;sion &agrave; l&rsquo;assurance).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;Adh&eacute;rent
ou la personne autoris&eacute;e &agrave; utiliser l&rsquo;Appareil
assur&eacute; doit s&rsquo;abstenir de proc&eacute;der lui-m&ecirc;me
&agrave; toute r&eacute;paration ou de mandater pour r&eacute;paration
un Service Apr&egrave;s Vente de son choix avant accord pr&eacute;alable
de l&rsquo;Assureur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">A
r&eacute;ception de la d&eacute;claration de sinistre et de
l&rsquo;ensemble des pi&egrave;ces justificatives demand&eacute;es,
le Service de Gestion &laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo;
adresse &agrave; l&rsquo;Adh&eacute;rent un courrier confirmant
l&rsquo;ouverture du dossier et pr&eacute;cisant les d&eacute;marches
&agrave; effectuer pour le d&eacute;p&ocirc;t de l&rsquo;appareil
endommag&eacute; au Service Apr&egrave;s Vente Carrefour et la
r&eacute;cup&eacute;ration de cet appareil r&eacute;par&eacute; ou
pour l&rsquo;octroi d&rsquo;une indemnisation en bons d&rsquo;achat
en cas de vol ou de dommages accidentels &eacute;conomiquement
irr&eacute;parables.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;Assureur
se r&eacute;serve le droit de demander &agrave; l&rsquo;Adh&eacute;rent
tous les &eacute;l&eacute;ments compl&eacute;mentaires permettant
l&rsquo;instruction du sinistre.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;Appareil
assur&eacute; non r&eacute;par&eacute; donnant lieu &agrave;
indemnit&eacute; contractuelle devient la propri&eacute;t&eacute; de
l&rsquo;Assureur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>EXCLUSIONS
:<BR>Exclusions communes aux contrats</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Ne
sont pas garantis les &eacute;v&egrave;nements suivants:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">la
perte ou la disparition inexpliqu&eacute;e ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
frais d&rsquo;entretien, de maintenance, de r&eacute;vision, de
modification, d&rsquo;am&eacute;lioration ou de mise au point de
l&rsquo;Appareil assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
pannes, d&eacute;faillances ou d&eacute;fauts li&eacute;s &agrave;
l&rsquo;usure, &agrave; l&rsquo;oxydation de composants, &agrave; la
corrosion, &agrave; l&rsquo;encrassement, &agrave; la pr&eacute;sence
de poussi&egrave;res, aux surtensions &eacute;lectriques ext&eacute;rieures
(foudre&hellip;), &agrave; la s&eacute;cheresse, &agrave; l&rsquo;humidit&eacute;
(sauf si l&rsquo;infiltration est cons&eacute;cutive &agrave; un
dommage accidentel), &agrave; un exc&egrave;s de temp&eacute;rature ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages esth&eacute;tiques caus&eacute;s aux parties ext&eacute;rieures
de l&rsquo;Appareil assur&eacute; ne nuisant pas au bon
fonctionnement du mat&eacute;riel tels que les rayures, les
&eacute;caillures, les &eacute;gratignures ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;
<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">l&rsquo;exploitation
non conforme aux normes des fabricants, le d&eacute;faut d&rsquo;entretien
de mat&eacute;riels et des supports informatiques ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages dus &agrave; un vice de mati&egrave;re ou de construction ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages normalement garantis par le fournisseur, constructeur ou
monteur ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
consommables (cartouches diverses, supports enregistrables,
cassettes, cartes m&eacute;moires, films, pellicules, piles&hellip;)
et les accessoires (mat&eacute;riel qui n&rsquo;est pas indispensable
au fonctionnement de l&rsquo;Appareil assur&eacute;)&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages subis suite &agrave; l&rsquo;ouverture et &agrave; la
modification du contenu de l&rsquo;unit&eacute; centrale ou des
p&eacute;riph&eacute;riques internes ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
pr&eacute;judices ou pertes financi&egrave;res subis par l&rsquo;Adh&eacute;rent
pendant ou suite &agrave; un dommage survenu &agrave; l&rsquo;Appareil
assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
cons&eacute;quences de la guerre civile ou &eacute;trang&egrave;re ou
d&rsquo;insurrection ou de confiscation par les autorit&eacute;s ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages r&eacute;sultant d&rsquo;un ph&eacute;nom&egrave;ne naturel
de catastrophe (sauf &eacute;tat de &ldquo;catastrophe naturelle&rdquo;
constat&eacute; par arr&ecirc;t&eacute; interminist&eacute;riel) ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages r&eacute;sultant de la n&eacute;gligence de l&rsquo;Adh&eacute;rent
ou de toute personne autoris&eacute;e &agrave; utiliser l&rsquo;Appareil
assur&eacute;&nbsp; (la n&eacute;gligence est caract&eacute;ris&eacute;e
                                                                     
                                                                     
        d&egrave;s lors qu&rsquo;un d&eacute;faut de pr&eacute;caution,
de prudence ou de vigilance est &agrave; l&rsquo;origine ou a
facilit&eacute; le vol ou le dommage) ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">la
faute intentionnelle ou dolosive et la n&eacute;gligence manifeste de
l&rsquo;Adh&eacute;rent ou de toute personne autoris&eacute;e &agrave;
utiliser l&rsquo;Appareil assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages d&rsquo;origine nucl&eacute;aire ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
logiciels autres que le syst&egrave;me d&rsquo;exploitation et le
pack logiciels pr&eacute;-install&eacute;s &agrave; l&rsquo;origine
par le constructeur de l&rsquo;Appareil assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
dommages constat&eacute;s lors de la r&eacute;ception de l&rsquo;Appareil
assur&eacute;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Exclusion
specifique a la formule TECHno BRIS</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">N&rsquo;est
pas garanti&nbsp;: le vol.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">EXCLUSIONS
SPECIFIQUES A LA FORMULE TECHno BRIS ET VOL</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Ne
sont pas garantis les &eacute;v&egrave;nements suivants:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"> &bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">le
vol  de l&rsquo;appareil assur&eacute; laiss&eacute; dans un v&eacute;hicule
&ndash; cette exclusion ne concerne pas l&rsquo;appareil assur&eacute;
laiss&eacute; dans le coffre ou la boite &agrave; gants ferm&eacute;s
&agrave; cl&eacute;s ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">le
vol commis sans violence ou sans effraction ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">le
vol ou le d&eacute;tournement commis par l&rsquo;Adh&eacute;rent ou
toute autre personne autoris&eacute;e &agrave; utiliser l&rsquo;Appareil
assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull; <FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">le
vol de l&rsquo;Appareil assur&eacute; commis durant son transport
initial entre Carrefour et le lieu de livraison indiqu&eacute; par
l&rsquo;Adh&eacute;rent lors de son achat.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>DISPOSITION
DIVERSES :<BR>INFORMATIQUE ET LIBERTES&nbsp;: L&rsquo;Adh&eacute;rent
accepte que l&rsquo;Assureur communique les informations recueillies
aux tiers autoris&eacute;s et aux soci&eacute;t&eacute;s du Groupe
Carrefour. L&rsquo;Adh&eacute;rent dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc&egrave;s
et de rectification de ces informations dans les conditions pr&eacute;vues
par la loi 78-17 du 6 janvier 1978, ou du droit de refuser &agrave;
ce que ces informations soient communiqu&eacute;es. Pour ce faire, il
peut saisir le Service Consommateurs CARMA - Case Postale 8004 -
91008 EVRY Cedex.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L'Adh&eacute;rent
peut demander communication et rectification de toute information le
concernant qui figurerait sur les fichiers informatiques d&rsquo;IFEBO
et ce dans les conditions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">MODALITES
D&rsquo;EXAMEN DES RECLAMATIONS&nbsp;: Pour toute difficult&eacute;
relative aux conditions d&rsquo;application du service &laquo;Garantie
Casse&amp;Vol&raquo;, l&rsquo;Adh&eacute;rent peut &eacute;crire &agrave;
: </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Service
&laquo;&nbsp;Garantie Casse&amp;Vol&nbsp;&raquo; &ndash; Service
Relations Consommateurs IFEBO &ndash; BP 40099 - 75829 PARIS Cedex
17. Si la r&eacute;ponse obtenue n&rsquo;est pas satisfaisante, la
r&eacute;clamation sera adress&eacute;e &agrave; l&rsquo;Assureur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">SERVICE
CONSOMMATEURS&nbsp;: L&rsquo;Assureur met &agrave; la disposition de
l&rsquo;Adh&eacute;rent un service destin&eacute; &agrave; r&eacute;gler
tout d&eacute;saccord pouvant survenir &agrave; l&rsquo;occasion
d&rsquo;une action r&eacute;sultant du service &laquo;Garantie
Casse&amp;Vol&raquo;. L&rsquo;Adh&eacute;rent a la possibilit&eacute;
de saisir ce service en &eacute;crivant &agrave;&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">CARMA
&ndash; Service Consommateurs &ndash; CP 8004 &ndash; 91008 EVRY
Cedex.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
malgr&eacute; son intervention il subsiste un d&eacute;saccord, il
sera possible pour l&rsquo;Adh&eacute;rent de saisir le M&eacute;diateur.
Sur demande le Service Consommateurs communiquera toute information
pratique pour exercer cette saisine.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">PRESCRIPTION&nbsp;:
Conform&eacute;ment aux articles L 114-1 et L 114-2 du Code des
assurances toutes les actions sont prescrites dans un d&eacute;lai de
2 ans &agrave; compter de l'&eacute;v&eacute;nement qui y a donn&eacute;
naissance.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">CONTROLE&nbsp;:
L&rsquo;Assureur est soumis au contr&ocirc;le de la Commission de
Contr&ocirc;le des Assurances &ndash; 54 rue de Ch&acirc;teaudun &ndash;
75009 PARIS.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">ASSURANCES
MULTIPLES&nbsp;: Lorsque plusieurs assurances sont contract&eacute;es
de mani&egrave;re non frauduleuse, chacune produit ses effets selon
les dispositions pr&eacute;vues &agrave; l&rsquo;article L 121-4 du
Code des assurances.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">SUBROGATION&nbsp;:
L&rsquo;Assureur se substitue &agrave; l&rsquo;Adh&eacute;rent dans
ses droits et actions contre tout responsable du sinistre, ou s&rsquo;il
y a lieu son assureur, &agrave; concurrence de l&rsquo;indemnit&eacute;
r&eacute;gl&eacute;e.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Toute
r&eacute;ticence ou fausse d&eacute;claration portant sur les
&eacute;l&eacute;ments constitutifs du risque ou du sinistre connus
de l&rsquo;Adh&eacute;rent ou de la personne autoris&eacute;e &agrave;
utiliser l&rsquo;Appareil assur&eacute;, l&rsquo;expose aux sanctions
pr&eacute;vues par le Code des assurances, c&rsquo;est &agrave;
dire&nbsp;: r&eacute;ductions d&rsquo;indemnit&eacute;s ou nullit&eacute;
du contrat (article L 113-8 et L 113-9 du Code des assurances).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&nbsp;</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>10.3.2&nbsp;Garantie&nbsp;remplacement
TV - Contrat n&deg; 998999999018 </B></FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>En
cas de panne d&rsquo;un appareil b&eacute;n&eacute;ficiant du service
&laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; l&rsquo;assureur remplace le
mat&eacute;riel d&eacute;fectueux. Les garanties sont acquises pour
une dur&eacute;e de 36 mois apr&egrave;s la p&eacute;riode de
garantie du constructeur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Cotisations
d&rsquo;assurance&nbsp;: </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><TABLE DIR="LTR" ALIGN=LEFT WIDTH=222 HSPACE=1 BORDER=1 BORDERCOLOR="#000000" CELLPADDING=5 CELLSPACING=0 RULES=GROUPS>
	<COL WIDTH=156>
	<COL WIDTH=45>
	<TBODY>
		<TR VALIGN=TOP>
			<TD WIDTH=156>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">Ecrans
				LCD &ndash; Ecrans Plasma &ndash; R&eacute;tro Projecteurs DLP</FONT></FONT></P>
			</TD>
			<TD WIDTH=45>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><BR>
				</P>
			</TD>
		</TR>
	</TBODY>
	<TBODY>
		<TR VALIGN=TOP>
			<TD WIDTH=156>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">Prix
				de vente jusqu&rsquo;&agrave; 400 &euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
			<TD WIDTH=45>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">84&nbsp;&euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
		</TR>
		<TR VALIGN=TOP>
			<TD WIDTH=156>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">Prix
				de vente de 401 &agrave; 600 &euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
			<TD WIDTH=45>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">124&nbsp;&euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
		</TR>
		<TR VALIGN=TOP>
			<TD WIDTH=156>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">Prix
				de vente de 601 &agrave; 1000 &euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
			<TD WIDTH=45>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">169
				&euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
		</TR>
		<TR VALIGN=TOP>
			<TD WIDTH=156>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">Prix
				de vente de 1001 &agrave; 2000 &euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
			<TD WIDTH=45>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">249
				&euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
		</TR>
		<TR VALIGN=TOP>
			<TD WIDTH=156>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">Prix
				de vente sup&eacute;rieur &agrave; 2000 &euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
			<TD WIDTH=45>
				<P LANG="fr-FR" CLASS="western"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 9pt">399
				&euro;</FONT></FONT></P>
			</TD>
		</TR>
	</TBODY>
</TABLE><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR><BR><BR><BR><BR><BR><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Le
service&nbsp;&laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; a pour objet de
proposer &agrave; l&rsquo;adh&eacute;rent le remplacement du mat&eacute;riel
assur&eacute; achet&eacute; sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.CarrefourOnline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
suite &agrave; panne garantie, et apr&egrave;s garantie du
constructeur. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
l&rsquo;adh&eacute;rent refuse le mat&eacute;riel propos&eacute;, un
bon d&rsquo;achat lui est remis pour permettre le r&eacute;&eacute;quipement
&agrave; l&rsquo;identique. A la demande expresse de l&rsquo;adh&eacute;rent,
le mat&eacute;riel en panne peut &ecirc;tre r&eacute;par&eacute;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Peuvent
&ecirc;tre assur&eacute;s les appareils suivants&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">a.
les TV &agrave; &eacute;crans LCD</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">b.
les TV &agrave; &eacute;crans plasma</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">c.&nbsp;dont
le prix d'achat est inf&eacute;rieur &agrave; 4000&euro;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
garantie du contrat &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; est
acquise dans les conditions d&eacute;crites par la pr&eacute;sente
Notice d&rsquo;information valant Conditions G&eacute;n&eacute;rales.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">*********************</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Le
service &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; est un contrat
d'assurance souscrit, dans le cadre de son activit&eacute; de vente
en ligne sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.carrefouronline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">,
 par Carrefour Hypermarch&eacute;s SAS, locataire g&eacute;rant au
capital de 40 000 &euro; - RCS EVRY B 428 767 859 &ndash; 1, rue Jean
Mermoz, 91000 EVRY - aupr&egrave;s de Carma (l&rsquo;Assureur),
entreprise r&eacute;gie par le Code des assurances, S.A. au capital
de 23 270 000 &euro; - RCS EVRY B 330 598 616 &ndash; 6, rue du
Marquis de Raies, 91008 EVRY - par l'interm&eacute;diare de Carma
Courtage - SAS au capital de 50 000&euro; - RCS Evry Cedex. Garantie
financi&egrave;re et assurance de responsabilit&eacute; civile
professionnelle conformes aux articles L.512-6 et L.512-7 du code des
Assurances. N&deg; ORIAS 07 003 977 (</FONT></FONT><A HREF="http://www.orias.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.orias.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">).
Carma Courtage est filiale &agrave; 100% de Carma, compagnie
d'assurance. Ces entit&eacute;s sont soumises au contr&ocirc;le de
l'ACAM - 61, rue Taitbout - 75436 PARIS Cedex 9.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Conservez
pr&eacute;cieusement la facture qui sera mise &agrave; votre
disposition &agrave; compter de l&rsquo;envoi de votre mat&eacute;riel
faisant appara&icirc;tre votre adh&eacute;sion au service &laquo;Garantie
Remplacement TV&raquo;. Ce document sera exig&eacute; en cas de
sinistre.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>DEFINITIONS:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Adh&eacute;rent
: la personne physique majeure r&eacute;sidant habituellement en
France m&eacute;tropolitaine (Corse comprise), propri&eacute;taire de
l&rsquo;Appareil assur&eacute; et dont le nom figure sur la facture.
L&rsquo;adh&eacute;rent s&rsquo;engage notamment &agrave; payer la
cotisation d&rsquo;assurance correspondante.<BR><BR>Appareil assur&eacute;&nbsp;:
l&rsquo;appareil achet&eacute; neuf sur le site
</FONT></FONT><A HREF="http://www.carrefouronline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">&nbsp;
et d&eacute;sign&eacute; sur la facture faisant appara&icirc;tre
l&rsquo;adh&eacute;sion au service &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo;.
</FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>Appareil
de remplacement&nbsp;: l&rsquo;appareil neuf identique ou poss&eacute;dant
les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques techniques que l&rsquo;appareil
assur&eacute; (sauf caract&eacute;ristiques de marque constructeur,
poids, couleur ou design) livr&eacute; au client &agrave; la suite
d&rsquo;un &eacute;v&eacute;nement garanti.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Si,
au jour du sinistre, le mat&eacute;riel assur&eacute; est dot&eacute;
d&rsquo;une technologie qui n&rsquo;est plus commercialis&eacute;e,
le remplacement sera effectu&eacute; sur la base d&rsquo;un mat&eacute;riel
de caract&eacute;ristiques &eacute;quivalentes et couramment
commercialis&eacute; sur le site </FONT></FONT><A HREF="http://www.carrefouronline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>Panne&nbsp;
: &agrave; l&rsquo;issue de la garantie du constructeur, il s&rsquo;agit
d&rsquo;un &eacute;v&eacute;nement soudain et interne &agrave;
l&rsquo;appareil garanti emp&ecirc;chant son fonctionnement et le
rendant ainsi impropre &agrave; son utilisation.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Ne
sont pas consid&eacute;r&eacute;es comme pannes&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">les
d&eacute;fauts d&rsquo;&eacute;cran&nbsp;(pertes de pixels, &eacute;crans
&laquo;&nbsp;br&ucirc;l&eacute;s&nbsp;&raquo; - marqu&eacute;s - par
une image fixe)&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">la
d&eacute;faillance des accessoires et p&eacute;riph&eacute;riques
(t&eacute;l&eacute;commandes,  membranes d&rsquo;enceintes
acoustiques) ainsi que de tous composants ou pi&egrave;ces
&laquo;&nbsp;consommables&nbsp;&raquo; (lampes notamment celles des
r&eacute;troprojecteurs DLP, ampoules d&rsquo;&eacute;clairage,
fusibles).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>OBJET
DE LA GARANTIE :<BR><BR>La  garantie  couvre l&rsquo;Appareil assur&eacute;
en France m&eacute;tropolitaine (y compris la corse) dans les
conditions ci-apr&egrave;s d&eacute;finies&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
cas de panne,  appeler le 01 44 54 55 42 pour d&eacute;clarer
l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement pouvant donner lieu &agrave;
intervention.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement est garanti, le service de gestion
&laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; prendra contact avec
l&rsquo;adh&eacute;rent pour lui proposer un mat&eacute;riel de
remplacement.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Avant
l&rsquo;appel, l&rsquo;adh&eacute;rent devra se munir de la facture
CarrefourOnline, de la notice constructeur de l&rsquo;appareil assur&eacute;
ainsi que du n&deg; de s&eacute;rie de cet appareil, s&rsquo;il
dispose de cette information.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Un
num&eacute;ro de sinistre sera communiqu&eacute; &agrave; l&rsquo;adh&eacute;rent.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Si
l&rsquo;adh&eacute;rent refuse le mat&eacute;riel de remplacement
propos&eacute;, le service de gestion &laquo;Garantie Remplacement
TV&raquo; lui remettra un bon d&rsquo;achat valable sur le site
</FONT></FONT><A HREF="http://www.carrefouronline.fr/"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">www.carrefouronline.fr</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">,
dont le montant est d&eacute;fini ci-apr&egrave;s.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">A
la demande expresse de l&rsquo;adh&eacute;rent le mat&eacute;riel en
panne peut faire l&rsquo;objet d&rsquo;une r&eacute;paration par les
prestataires du constructeur. Dans cette derni&egrave;re hypoth&egrave;se
le service de gestion &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; prendra
en charge les frais directs inh&eacute;rents &agrave; cette
r&eacute;paration, apr&egrave;s validation du devis transmis par
l&rsquo;Adh&eacute;rent.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
mat&eacute;riel en panne donnant lieu &agrave; remplacement ou remise
de bon d&rsquo;achat sera, soit retir&eacute; au domicile de
l&rsquo;adh&eacute;rent par le transporteur missionn&eacute; par
&laquo;Garantie Remplacement TV&raquo; &agrave; l&rsquo;occasion de
la livraison du mat&eacute;riel de remplacement, soit envoy&eacute;
par l&rsquo;adh&eacute;rent (les frais d&rsquo;envoi &eacute;tant
rembours&eacute;s sur justificatif) &agrave; l&rsquo;adresse
suivante&nbsp;:&nbsp;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">&laquo;Garantie
Remplacement TV&raquo; CARREFOUR<BR>Service de gestion IFEBO<BR>130
Rue de Courcelles<BR>75829 Paris Cedex 17</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;appareil
assur&eacute;, remplac&eacute; ou ayant donn&eacute; lieu &agrave; la
remise de bon d&rsquo;achat, devient la propri&eacute;t&eacute; de
l&rsquo;Assureur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>LIMITES
DE LA GARANTIE:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
frais de transport de l&rsquo;appareil de remplacement sont pris en
charge par le service &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo;, soit
directement (envoi d&rsquo;un transporteur), soit par chronopost ou
autres services de messagerie.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L&rsquo;appareil
assur&eacute; ne peut faire l&rsquo;objet que d&rsquo;une seule prise
en charge (remplacement, indemnisation par bons d&rsquo;achat ou
r&eacute;paration).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Dans
l&rsquo;hypoth&egrave;se o&ugrave; l&rsquo;adh&eacute;rent sollicite
un bon d&rsquo;achat en substitution du mat&eacute;riel de
remplacement, le montant de ce bon ne pourra pas &ecirc;tre sup&eacute;rieur
&agrave; : </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
Pour les appareils dont l&rsquo;anciennet&eacute; est comprise entre
12 et 24 mois&nbsp;: 90 % du prix d&rsquo;achat de l&rsquo;appareil
assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
Pour les appareils dont l&rsquo;anciennet&eacute; est comprise entre
24 et 36 mois&nbsp;: 80 % du prix d&rsquo;achat de l&rsquo;appareil
assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
Pour les appareils dont l&rsquo;anciennet&eacute; est comprise entre
36 et 48 mois&nbsp;: 70 % du prix d&rsquo;achat de l&rsquo;appareil
assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
Pour les appareils dont l&rsquo;anciennet&eacute; est comprise entre
48 et 60 mois&nbsp;: 60 % du prix d&rsquo;achat de l&rsquo;appareil
assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>DATE
D'EFFET ET DUREE DES GARANTIES:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
garanties prennent effet &agrave; l&rsquo;&eacute;ch&eacute;ance de
la garantie du constructeur sous r&eacute;serve du paiement effectif
de la cotisation.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Chaque
adh&eacute;sion est conclue pour une dur&eacute;e ferme de 36 mois
non renouvelable &agrave; compter de la fin de la garantie du
constructeur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>MODIFICATION
DE L'ADHESION:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Toute
modification d&rsquo;adh&eacute;sion, notamment du num&eacute;ro de
s&eacute;rie suite &agrave; un &eacute;change d&rsquo;appareil dans
le cadre de la garantie du constructeur, ou tout changement relatif &agrave;
l&rsquo;identit&eacute; de l&rsquo;adh&eacute;rent (notamment nom,
adresse) doit &ecirc;tre d&eacute;clar&eacute; par ce dernier par
&eacute;crit &agrave; &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo;
CARREFOUR- Service de gestion IFEBO &ndash; BP 40099 &ndash; 75829
PARIS Cedex 17.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>EXCLUSIONS:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Ne
sont pas garantis les &eacute;v&eacute;nements suivants:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
les cons&eacute;quences de la chute, du bris ou de l&rsquo;immersion
de l&rsquo;appareil assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
pannes li&eacute;es &agrave; un d&eacute;faut de manipulation, de
r&eacute;glage ou d&rsquo;utilisation de l&rsquo;appareil assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
pannes relevant d&rsquo;un d&eacute;faut li&eacute; &agrave;
l&rsquo;entretien, la maintenance, la r&eacute;paration, les
r&eacute;visions, les op&eacute;rations de  modification ou
am&eacute;lioration ou encore le d&eacute;faut de mise au point de
l&rsquo;appareil assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
dommages esth&eacute;tiques caus&eacute;s aux parties ext&eacute;rieures
de l&rsquo;appareil assur&eacute; ne nuisant pas au bon
fonctionnement du mat&eacute;riel tels que les rayures, les
&eacute;caillures, les &eacute;gratignures ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;l&rsquo;utilisation
non conforme aux normes des fabricants ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
pannes dues &agrave; un vice de mati&egrave;re ou de construction
(couvertes par la garantie l&eacute;gale&ndash; articles 1641 et
suivants du Code Civil-) ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
pr&eacute;judices ou pertes financi&egrave;res subis par l&rsquo;Adh&eacute;rent
pendant ou suite &agrave; panne survenue &agrave; l&rsquo;appareil
assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
cons&eacute;quences de la guerre civile ou &eacute;trang&egrave;re ou
d&rsquo;insurrection ou de confiscation par les autorit&eacute;s ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
dommages r&eacute;sultant d&rsquo;une surtension &eacute;lectrique
ext&eacute;rieure (foudre&hellip;) ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;la
faute intentionnelle ou dolosive de l&rsquo;adh&eacute;rent ou de
toute personne autoris&eacute;e &agrave; utiliser l&rsquo;appareil
assur&eacute; ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-&nbsp;les
dommages d&rsquo;origine nucl&eacute;aire.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">DE
PLUS, ne sont pas garantis&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
les appareils utilis&eacute;s &agrave; des fins professionnelles,</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
les appareils ouverts ou d&eacute;mont&eacute;s,</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
les appareils dont le num&eacute;ro de s&eacute;rie a &eacute;t&eacute;
rendu illisible, modifi&eacute; ou enlev&eacute;,</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
les pannes affectant les technologies int&eacute;gr&eacute;es &agrave;
l&rsquo;appareil du type&nbsp;: disque dur, lecteur DVD, graveur. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR><BR><BR>CONSTAT
DE LA PANNE:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
mat&eacute;riel retourn&eacute; &agrave; l&rsquo;Assureur, fera
l&rsquo;objet d&rsquo;un contr&ocirc;le afin de confirmer la
mat&eacute;rialit&eacute; de la panne et v&eacute;rifier que la
description de l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement effectu&eacute;e par
l&rsquo;Adh&eacute;rent est conforme &agrave; la d&eacute;claration
faite par t&eacute;l&eacute;phone lors du diagnostic.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">S&rsquo;il
s&rsquo;av&egrave;re  que la d&eacute;claration faite par t&eacute;l&eacute;phone
est contraire aux &eacute;l&eacute;ments mat&eacute;riels constat&eacute;s
sur l&rsquo;appareil retourn&eacute; et que de ce fait le
dysfonctionnement ne r&eacute;pond plus &agrave; la d&eacute;finition
contractuelle de la panne, ou fait l&rsquo;objet d&rsquo;une
exclusion, l&rsquo;Adh&eacute;rent s&rsquo;engage &agrave; restituer
le mat&eacute;riel de remplacement ou le bon d&rsquo;achat remis.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Dans
ce cas les frais de transport ou de restitution du bon d&rsquo;achat
seront &agrave; la charge de l&rsquo;Adh&eacute;rent.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
le bon d&rsquo;achat a &eacute;t&eacute; utilis&eacute;, l&rsquo;Adh&eacute;rent
s&rsquo;engage &agrave; en restituer le montant par ch&egrave;que.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>CESSATION
DES GARANTIES:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Les
garanties prennent fin en cas de retrait d&rsquo;agr&eacute;ment de
l&rsquo;Assureur conform&eacute;ment aux dispositions du Code des
assurances (article L 326-12).</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;
<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">R&eacute;siliation
de l&rsquo;adh&eacute;sion&nbsp;de plein droit :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
&agrave; la fin de la p&eacute;riode d&rsquo;assurance de 36 mois
apr&egrave;s la p&eacute;riode de garantie du constructeur, sans que
cette p&eacute;riode d&rsquo;assurance ne puisse exc&eacute;der la
dur&eacute;e de 5 ans &agrave; compter de la date d&rsquo;achat
initial du mat&eacute;riel assur&eacute;&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de disparition ou destruction totale de l&rsquo;Appareil
assur&eacute; n&rsquo;entra&icirc;nant pas la mise en jeu de la
garantie ;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de vente de l&rsquo;Appareil assur&eacute; &agrave; un Tiers&nbsp;;</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">-
en cas de fausse d&eacute;claration faite lors du diagnostic par
t&eacute;l&eacute;phone et constat&eacute;e par l&rsquo;Assureur lors
de l&rsquo;examen du mat&eacute;riel restitu&eacute; (voir paragraphe
pr&eacute;c&eacute;dent &laquo;&nbsp;constat de la panne&nbsp;&raquo;).
</FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>RETRACTATION:<BR>L&rsquo;Adh&eacute;rent
peut, dans les 15 jours francs qui suivent la date de conclusion du
contrat, renoncer &agrave; sa qualit&eacute; et &ecirc;tre rembours&eacute;
de la cotisation d&rsquo;assurance pay&eacute;e.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Pour
ce faire, il doit adresser &agrave; &laquo;Garantie Remplacement TV&raquo;
 CARREFOUR- Service Relations Consommateurs IFEBO &ndash; BP 40099 &ndash;
75829 PARIS Cedex 17, une lettre recommand&eacute;e avec avis de
r&eacute;ception.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>DISPOSITIONS
DIVERSES:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">INFORMATIQUE
ET LIBERTES&nbsp;: L&rsquo;Adh&eacute;rent accepte que l&rsquo;Assureur
communique les informations recueillies aux tiers autoris&eacute;s et
aux soci&eacute;t&eacute;s du Groupe Carrefour. L&rsquo;Adh&eacute;rent
dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc&egrave;s et de rectification de
ces informations dans les conditions pr&eacute;vues par la loi 78-17
du 6 janvier 1978, ou du droit de refuser &agrave; ce que ces
informations soient communiqu&eacute;es. Pour ce faire, il peut
saisir le Service Consommateurs CARMA - Case Postale 8004 - 91008
EVRY Cedex.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">L'Adh&eacute;rent
peut demander communication et rectification de toute information le
concernant qui figurerait sur les fichiers informatiques du Service
de Gestion IFEBO et ce dans les conditions de la loi 78-17 du 6
janvier 1978.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Lors
du diagnostic par t&eacute;l&eacute;phone, la conversation sera
enregistr&eacute;e. L&rsquo;enregistrement sera conserv&eacute;
pendant 3 mois et sera d&eacute;truit apr&egrave;s constat par
l&rsquo;Assureur que les &eacute;l&eacute;ments mat&eacute;riels
constat&eacute;s sur l&rsquo;appareil retourn&eacute; correspondent
au dysfonctionnement d&eacute;crit.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">MODALITES
D&rsquo;EXAMEN DES RECLAMATIONS&nbsp;: Pour toute difficult&eacute;
relative aux conditions d&rsquo;application du service &laquo;Garantie
Remplacement TV&raquo;, l&rsquo;Adh&eacute;rent peut &eacute;crire &agrave;
: </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">&laquo;Garantie
Remplacement TV&raquo;  <BR>&ndash; Service Relations Consommateurs
IFEBO&nbsp;. BP 40099 &ndash; <BR>75829 PARIS Cedex 17.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR>Si
la r&eacute;ponse obtenue n&rsquo;est pas satisfaisante, la
r&eacute;clamation sera adress&eacute;e &agrave; l&rsquo;Assureur.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">SERVICE
CONSOMMATEURS&nbsp;: L&rsquo;Assureur met &agrave; la disposition de
l&rsquo;Adh&eacute;rent un service destin&eacute; &agrave; r&eacute;gler
tout d&eacute;saccord pouvant survenir &agrave; l&rsquo;occasion
d&rsquo;une action r&eacute;sultant d&rsquo;un contrat &laquo;Garantie
Remplacement TV&raquo;. L&rsquo;Adh&eacute;rent a la possibilit&eacute;
de saisir ce service en &eacute;crivant &agrave;&nbsp;:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">CARMA
&ndash; Service Consommateurs &ndash; CP 8004 &ndash; 91008 EVRY
Cedex.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Si
malgr&eacute; son intervention il subsiste un d&eacute;saccord, il
sera possible pour l&rsquo;Adh&eacute;rent de saisir le M&eacute;diateur.
Sur demande le Service Consommateurs communiquera toute information
pratique pour exercer cette saisine.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">PRESCRIPTION&nbsp;:
Conform&eacute;ment aux articles L 114-1 et L 114-2 du Code des
assurances toutes les actions sont prescrites dans un d&eacute;lai de
2 ans &agrave; compter de l'&eacute;v&eacute;nement qui y a donn&eacute;
naissance.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">ASSURANCES
MULTIPLES&nbsp;: Lorsque plusieurs assurances sont contract&eacute;es
de mani&egrave;re non frauduleuse, chacune produit ses effets selon
les dispositions pr&eacute;vues &agrave; l&rsquo;article L 121-4 du
Code des assurances.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">SUBROGATION&nbsp;:
L&rsquo;Assureur se substitue &agrave; l&rsquo;Adh&eacute;rent dans
ses droits et actions contre tout responsable du sinistre, ou s&rsquo;il
y a lieu son assureur, &agrave; concurrence de l&rsquo;indemnit&eacute;
r&eacute;gl&eacute;e.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>10.4
Retour du Produit</B><BR><BR>Tout retour de produits doit faire
l&rsquo;objet d&rsquo;une demande formul&eacute;e par courrier
&eacute;lectronique ou par t&eacute;l&eacute;phone aupr&egrave;s du
</FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
de CarrefourOnline.<BR>Un num&eacute;ro de retour valable pendant
quinze (15) jours francs (cachet de la poste faisant foi) sera
attribu&eacute; au Client. En l&rsquo;absence de ce num&eacute;ro de
retour, ou pass&eacute; ce d&eacute;lai,&nbsp; CarrefourOnline se
r&eacute;serve le droit ne pas accepter le produit. Le Client devra
alors renouveler sa demande selon la m&ecirc;me proc&eacute;dure.<BR>Le
Client recevra un courrier &eacute;lectronique de confirmation, qui
devra &ecirc;tre joint au colis, avec la notification de son num&eacute;ro
de retour et l&rsquo;adresse o&ugrave; le produit doit &ecirc;tre
retourn&eacute;.<BR><BR>Aucun envoi en contre-remboursement ne sera
accept&eacute; quel qu'en soit le motif.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>10.5
Que faire en cas de panne ?</B><BR><BR>CarrefourOnline recommande au
Client de contacter imm&eacute;diatement le </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
de CarrefourOnline d&egrave;s la constatation d&rsquo;une panne.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>10.5.1.
Panne de mise en service</B><BR><BR>Lors d&rsquo;une panne constat&eacute;e
sur un produit qui a &eacute;t&eacute; mis en service par
CarrefourOnline au domicile du Client,&nbsp; CarrefourOnline s&rsquo;engage
&agrave; remporter imm&eacute;diatement le produit. Le Client doit
alors contacter le </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Service
Client</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
de CarrefourOnline pour d&eacute;cider du remboursement ou de la
livraison d&rsquo;un nouveau produit, les frais de transport &eacute;tant
alors &agrave; la charge de CarrefourOnline.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>10.5.2.
Panne sous 15 jours &agrave; compter de la date de livraison</B><BR><BR>Lors
d&rsquo;une panne dans les quinze jours apr&egrave;s la
livraison,&nbsp;&nbsp;CarrefourOnline s&rsquo;engage, sauf en cas
d'exclusion de la garantie, &agrave; prendre en charge cette panne et
&agrave; rembourser ou &agrave; r&eacute;exp&eacute;dier un nouveau
produit &agrave; ses frais au Client &agrave; la condition que le
produit soit retourn&eacute; &agrave; l&rsquo;antenne SAV de
CarrefourOnline ou &agrave; toutes autres destinations selon le
circuit SAV choisi par CarrefourOnline.<BR><BR>Le retour du ou des
produits s&rsquo;effectue dans leurs emballages d'origine,&nbsp;en
bon &eacute;tat,&nbsp;accompagn&eacute;s de tous les accessoires
&eacute;ventuels et de la documentation, en parfait &eacute;tat de
revente, avec l'indication de la facture &agrave; laquelle les
produits se rapportent et du num&eacute;ro de retour inscrit sur le
colis. <BR>Le produit devra &ecirc;tre renvoy&eacute; dans un
emballage pr&eacute;vu &agrave; cet effet, ne permettant pas
l&rsquo;identification du produit (colis postal, enveloppe &agrave;
bulle, papier craft,&hellip;).<BR>CarrefourOnline se r&eacute;serve
le droit de ne pas accepter le produit en cas d&rsquo;absence des
accessoires mentionn&eacute;s dans la fiche technique du produit
(documentation, licence pour les produits informatique&hellip;)<BR>Tout
produit endommag&eacute;, incomplet, absent ou dont l'emballage
d&rsquo;origine aura &eacute;t&eacute; d&eacute;t&eacute;rior&eacute;
ou en cas d&rsquo;absence du num&eacute;ro de retour, ne sera ni
rembours&eacute; ni &eacute;chang&eacute; et sera r&eacute;exp&eacute;di&eacute;
au Client.<BR>Pour les gros appareils (t&eacute;l&eacute;viseur de
plus de 55 cm, et gros &eacute;lectrom&eacute;nager),&nbsp;
CarrefourOnline peut proposer au Client une solution de reprise dont
le co&ucirc;t sera &agrave; la charge du Client.
CarrefourOnline&nbsp;refacturera cette prestation au Client, apr&egrave;s
acceptation du devis des frais de retour par ce dernier, et d&eacute;duira
cette somme du montant &agrave; rembourser.<BR>CarrefourOnline
recommande au Client d&rsquo;effectuer le retour de ses produits muni
d&rsquo;une recommandation ou d&rsquo;une assurance compl&eacute;mentaire
lui garantissant, le cas &eacute;ch&eacute;ant, l&rsquo;indemnisation
des produits &agrave; hauteur de leur valeur marchande r&eacute;elle
en cas de spoliation ou de perte du ou des colis.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>10.5.3.
Panne &gt; 15 jours &agrave; compter de la date de livraison</B><BR><BR>Lors
de la constatation d&rsquo;une panne apr&egrave;s les quinze jours de
la livraison, sauf cas d'exclusion de la garantie,&nbsp;CarrefourOnline
s&rsquo;engage &agrave; prendre en charge la ou les r&eacute;parations
du Produit. Les r&eacute;parations seront effectu&eacute;es par ses
centres SAV, ou par ses Prestataires/Fabricants.<BR>En fonction du
produit et selon les modalit&eacute;s de retour, sp&eacute;cifi&eacute;es
dans l&rsquo;autorisation de retour envoy&eacute; au Client, ce
dernier devra soit :<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;D&eacute;poser le produit
dans une antenne SAV d&rsquo;un magasin Carrefour ou dans une station
technique agr&eacute;&eacute;e<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Envoyer le
produit &agrave; l&rsquo;antenne SAV de CarrefourOnline ou dans une
station technique agr&eacute;&eacute;e<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;Faire
enlever le produit par un Prestataire/Fabricant<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;Faire faire un Diagnostic du produit &agrave; son domicile par
un Prestataire/Fabricant ou par une antenne SAV de CarrefourOnline,
qui effectuera le cas &eacute;ch&eacute;ant une r&eacute;paration sur
place. Si le produit n&rsquo;est pas r&eacute;parable &agrave;
domicile, celui-ci est enlev&eacute; pour r&eacute;paration en
atelier et est relivr&eacute; au domicile du Client.<BR><BR>Dans le
cadre de la garantie commerciale, les produits d&eacute;pos&eacute;s
ou envoy&eacute;s aux centres SAV de CarrefourOnline ou de ses
Prestataires/Fabricants sont soumis &agrave; une expertise qui
conclura soit &agrave; la mise en &oelig;uvre de la garantie, soit &agrave;
la d&eacute;nonciation de celle-ci
(oxydation,&nbsp;sable,&nbsp;chocs,&nbsp;etc.).<BR>Dans le cas de la
d&eacute;nonciation de cette garantie, le produit sera retourn&eacute;
au Client &agrave; sa charge.<BR><BR>&bull;&nbsp;D&eacute;p&ocirc;t
dans l&rsquo;antenne SAV d&rsquo;un magasin Carrefour ou dans une
station technique agr&eacute;&eacute;e<BR><BR>La facture du produit
devra obligatoirement &ecirc;tre pr&eacute;sent&eacute;e, ainsi que
le courrier &eacute;lectronique d&rsquo;autorisation de retour.
<BR>L&rsquo;antenne SAV du magasin Carrefour ou la station technique
se charge de pr&eacute;venir le Client lorsque le produit est r&eacute;par&eacute;
et mis &agrave; disposition.<BR>Le produit, une fois r&eacute;par&eacute;,
sera repris par le Client au lieu du d&eacute;p&ocirc;t. <BR>Il est
pr&eacute;cis&eacute; que si le Client n&rsquo;est pas venu r&eacute;cup&eacute;rer
son produit r&eacute;par&eacute; dans le d&eacute;lai d&rsquo;un (1)
an &agrave; compter de l&rsquo;information qui lui en a &eacute;t&eacute;
faite par le r&eacute;parateur, celui-ci se r&eacute;serve le droit
de le d&eacute;truire conform&eacute;ment &agrave; la r&eacute;glementation
en vigueur.<BR><BR>&bull;&nbsp;Envoi d&rsquo;un produit vers un
Prestataire / Fabricant, vers une station technique agr&eacute;&eacute;e
ou vers l&rsquo;antenne SAV de CarrefourOnline<BR><BR>Cet envoi sera
&agrave; la charge et aux risques du Client.<BR>Le produit devra &ecirc;tre
renvoy&eacute; dans un emballage pr&eacute;vu &agrave; cet effet
(colis postal, enveloppe &agrave; bulles, papier craft &hellip;).
Aucun produit ne doit &ecirc;tre visible et le num&eacute;ro de
retour doit &ecirc;tre indiqu&eacute; visiblement sur le
colis.<BR><BR>CarrefourOnline recommande au Client d&rsquo;effectuer
le retour de ses produits muni d&rsquo;une recommandation ou d&rsquo;une
assurance compl&eacute;mentaire lui garantissant, le cas &eacute;ch&eacute;ant,
l&rsquo;indemnisation des produits &agrave; hauteur de leur valeur
marchande r&eacute;elle en cas de spoliation ou de perte du ou des
colis.<BR><BR>Un courrier &eacute;lectronique, comprenant notamment
un compte rendu de la r&eacute;paration, sera adress&eacute; au
Client lorsque son produit r&eacute;par&eacute; lui sera
r&eacute;exp&eacute;di&eacute;.&nbsp;CarrefourOnline ne saurait &ecirc;tre
tenu pour responsable de tout retard de r&eacute;exp&eacute;dition
chez le Client d&rsquo;un produit r&eacute;par&eacute; qui serait li&eacute;
&agrave; des gr&egrave;ves ou tous autres incidents caus&eacute;s par
des tiers, comme les prestataires de transport de
CarrefourOnline.<BR><BR>Le retour du produit r&eacute;par&eacute;
sera effectu&eacute; et pris en charge par CarrefourOnline.<BR><BR>*
Bient&ocirc;t disponible...<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#parrain#parrain"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
11 : PROGRAMME DE PARRAINAGE</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><BR>Tout
client ayant pass&eacute; une commande sur CarrefourOnline.fr, et
dont le d&eacute;lai de r&eacute;tractation est &eacute;chu aura la
possibilit&eacute; de participer au programme de parrainage de
CarrefourOnline.<BR><BR>Pour parrainer ses filleuls, le Client doit
se rendre dans la rubrique &laquo; G&eacute;rer mon compte parrainage
&raquo; de son compte.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>11.1
Le parrain</B><BR><BR>Le nombre de filleuls est limit&eacute; &agrave;
trois (3) par parrain.<BR>Le compte du parrain est cr&eacute;dit&eacute;
d&rsquo;un bon d&rsquo;achat de trois (3) euros sous deux conditions
:<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;le filleul doit passer une commande sur
CarrefourOnline d&rsquo;un montant minimum de trente (30) euros hors
frais de livraison,<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;le filleul ne doit pas
avoir exerc&eacute; son droit de r&eacute;tractation tel que pr&eacute;vu
&agrave; </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#retract#retract"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">l&rsquo;article
9</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>11.2
Le filleul</B><BR><BR>Afin d&rsquo;&ecirc;tre parrain&eacute;, un
filleul ne doit pas avoir de compte client sur le Site et s&rsquo;inscrire
sur le Site via le lien re&ccedil;u par courrier &eacute;lectronique
suite &agrave; la demande de son parrain. <BR>Lorsqu&rsquo;un compte
client est cr&eacute;&eacute; par un internaute filleul, son adresse
&eacute;lectronique est pr&eacute;-remplie et non modifiable sur le
formulaire de cr&eacute;ation du compte client.<BR>Lors de la
cr&eacute;ation du compte client de l&rsquo;internaute parrain&eacute;,
un bon d&rsquo;achat d&rsquo;une valeur de deux (2) euros sera g&eacute;n&eacute;r&eacute;
automatiquement dans son compte client, utilisable uniquement lors de
sa premi&egrave;re commande d&rsquo;un montant de trente (30) euros
minimum (hors&nbsp;d&eacute;veloppement de photos, fleurs et frais de
livraison). <BR>Le filleul ne peut avoir qu&rsquo;un seul parrain.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>11.3
Utilisation des bons d&rsquo;achats<BR></B><BR>L&rsquo;utilisation
des bons d&rsquo;achats est d&eacute;crite dans </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#politique#politique"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">l&rsquo;article
5</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>11.4
Exclusion du programme de parrainage</B><BR><BR>Le programme de
parrainage ne s&rsquo;applique pas aux produits et services suivant
:&nbsp;D&eacute;veloppement de photos et fuel.<BR>CarrefourOnline se
r&eacute;serve le droit de v&eacute;rifier la v&eacute;racit&eacute;
des informations transmises par le filleul et de ne pas cr&eacute;diter,
le cas &eacute;ch&eacute;ant, les comptes clients.<BR>Si un
internaute est sollicit&eacute; par plusieurs clients du Site, c&rsquo;est
le courrier &eacute;lectronique qu&rsquo;il utilise pour la cr&eacute;ation
de son compte qui d&eacute;terminera la personne qui sera consid&eacute;r&eacute;e
comme son parrain. Un internaute ne peut &ecirc;tre parrain&eacute;
qu&rsquo;une fois.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#client#client"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
12 : RELATION CLIENT</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
<BR><BR>Pour toute question, information ou r&eacute;clamation, le
Service Client de CarrefourOnline est &agrave; la disposition du
Client:</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-&nbsp;Pour
le service avant vente&nbsp;par&nbsp;t&eacute;l&eacute;phone au
0&nbsp;892&nbsp;897 897&nbsp;(0.34&euro;/min depuis un poste fixe) du
lundi au vendredi de 8H30 &agrave; 20H00, et le samedi de 9H30 &agrave;
18H30. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-
Pour le service apr&egrave;s-vente par t&eacute;l&eacute;phone au
0&nbsp;980 980 982&nbsp;(prix d'un appel local depuis un t&eacute;l&eacute;phone
fixe) du lundi au vendredi de 8H30 &agrave; 20H00, et le samedi de
9H30 &agrave; 18H30. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">-
Par </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/NR/exeres/DA15B574-F913-483C-B221-F5E268FCA2DC.htm" TARGET="_blank"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">courrier
&eacute;lectronique depuis le formulaire</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">.<BR>-&nbsp;Par
courrier &agrave; l&rsquo;adresse suivante: Service Clients
CarrefourOnline. 62061 Arras Cedex 9</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#datas#datas"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
13 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">
<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>13.1.
D&eacute;claration CNIL</B><BR><BR>Conform&eacute;ment aux
dispositions de la Loi Informatique et Libert&eacute;s du 6 janvier
1978,&nbsp; CarrefourOnline a proc&eacute;d&eacute; &agrave; la
d&eacute;claration de son fichier comprenant des donn&eacute;es
nominatives aupr&egrave;s de la Commission Nationale Informatique et
Libert&eacute;s (CNIL). En vertu de cette loi, le Client b&eacute;n&eacute;ficie
d'un droit d'acc&egrave;s, de rectification ou d'opposition sur les
donn&eacute;es nominatives collect&eacute;es qui le concerne. Ces
droits peuvent &ecirc;tre exerc&eacute;s &agrave; partir du Site ou
par courrier adress&eacute; &agrave; CarrefourOnline, &agrave;
l&rsquo;adresse suivante :<BR>Service Clients CarrefourOnline<BR>62061
Arras Cedex 9<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>13.2
Utilisation des donn&eacute;es personnelles</B><BR><BR>En utilisant
le site CarrefourOnline le Client consent &agrave; l'utilisation par
CarrefourOnline des donn&eacute;es personnelles le concernant et
qu&rsquo;il a communiqu&eacute;, ou qui sont collect&eacute;es via le
fonctionnement du Site. Ces donn&eacute;es sont n&eacute;cessaires
pour que CarrefourOnline puisse traiter les commandes du Client et
fournir les diff&eacute;rents services propos&eacute;s.
CarrefourOnline peut communiquer les donn&eacute;es personnelles
ainsi collect&eacute;es &agrave; ses prestataires qui concourent &agrave;
la fourniture de ses services ou &agrave; des organismes tels que
FIANET ou toute autre autorit&eacute; administrative ou judiciaire
qui en ferait la demande.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Le
Client peut, selon le ou les options choisie(s), accepter
express&eacute;ment (habilitations) que CarrefourOnline :</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm">&bull;&nbsp;<FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Option
1 : puisse lui adresser des informations et offres promotionnelles
exclusives de CarrefourOnline.fr,<BR>&bull;&nbsp;Option 2 :
transmettre ses donn&eacute;es &agrave; d&rsquo;autres soci&eacute;t&eacute;s
du groupe Carrefour &agrave; des fins de prospections
commerciales,<BR>&bull;&nbsp;Option 3 : transmettre ses donn&eacute;es
&agrave; des partenaires s&eacute;lectionn&eacute;s par
CarrefourOnline, &agrave; des fins de prospection commerciale.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">En
fonction du choix du Client et dans le cas des options 2 et 3, ses
noms pr&eacute;noms, adresse postale, mail et num&eacute;ros de
t&eacute;l&eacute;phone pourront &ecirc;tre communiqu&eacute;s &agrave;
des fins de prospections commerciales soit aux soci&eacute;t&eacute;s
du groupe carrefour soit aux partenaires de CarrefourOnline.
L&rsquo;utilisation de ces donn&eacute;es par ces tiers s&rsquo;effectuera
suivant leurs propres conditions d&rsquo;utilisation dont il
appartient au Client de prendre connaissance. CarrefourOnline ne
saurait&nbsp; &ecirc;tre responsable de l&rsquo;utilisation par ces
tiers des donn&eacute;es ainsi transmises avec l&rsquo;accord du
Client. </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">A
tout moment le client peut modifier les habilitations qu&rsquo;il a
communiqu&eacute; &agrave; partir de la rubrique (&agrave; pr&eacute;ciser)
ou en contactant par voie &eacute;lectronique le Service Client. Le
client peut notamment &agrave; tout moment se d&eacute;sabonner des
lettres d&rsquo;information ou refuser toutes sollicitations
commerciales en cliquant sur le lien de d&eacute;sinscription
figurant sur le message.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">CarrefourOnline
collecte via le fonctionnement du site des informations concernant
notamment les achats du Client et les pages du Site qui l&rsquo;int&eacute;ressent
le plus, et ceci de mani&egrave;re &agrave; &eacute;tablir des
analyses permettant d&rsquo;adapter et personnaliser ses offres.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>13.2
Cookies</B><BR><BR>CarrefourOnline collecte automatiquement des
informations relatives au Client gr&acirc;ce &agrave; des cookies
permettant de suivre la navigation du Client au sein du Site. Les
cookies sont des identifiants alphanum&eacute;riques transf&eacute;r&eacute;s
sur le disque dur de l'ordinateur du Client via son navigateur
Internet et qui permettent &agrave; CarrefourOnline de reconna&icirc;tre
ce navigateur et ainsi de proposer au Client des fonctions plus
innovantes et plus attractives.<BR>Le Client peut toutefois
configurer son ordinateur pour s'opposer &agrave; l'enregistrement de
cookies. Pour en savoir plus sur les Cookie, cliquez sur l&rsquo;onglet
vos donn&eacute;es personnelles.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>13.3
Lettre d&rsquo;information</B> <BR><BR>Si le Client l&rsquo;accepte
lors de son inscription ou ult&eacute;rieurement &agrave; tout moment
en ce connectant &agrave; cette m&ecirc;me rubrique, il recevra des
offres promotionnelles au travers de la lettre d&rsquo;information de
CarrefourOnline. Le Client a la possibilit&eacute; de se d&eacute;sabonner
en cliquant sur le lien pr&eacute;vu &agrave; cet effet pr&eacute;sent
dans la lettre d&rsquo;information.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><B>13.4.
Analyse des commandes</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
informations en rapport avec la commande du Client font l'objet d'un
traitement automatis&eacute; de donn&eacute;es dont le responsable
est FIA-NET S.A. Ce traitement automatis&eacute; de donn&eacute;es a
pour finalit&eacute; de d&eacute;finir un niveau d'analyse d'une
transaction et de lutter contre la fraude &agrave; la carte bancaire.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">FIA-NET
S.A. et CarrefourOnline sont les destinataires des donn&eacute;es en
rapport avec la commande du Client. La non-transmission des donn&eacute;es
en rapport avec sa commande emp&ecirc;che la r&eacute;alisation et
l'analyse de sa transaction.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">La
survenance d'un impay&eacute; au motif d'une utilisation frauduleuse
d'une carte bancaire entra&icirc;nera l'inscription des coordonn&eacute;es
en rapport avec la commande associ&eacute;e &agrave; cet impay&eacute;
au sein d'un fichier incident de paiement mis en ouvre par FIA-NET
S.A. Une d&eacute;claration irr&eacute;guli&egrave;re ou une anomalie
pourra &eacute;galement faire l'objet d'un traitement sp&eacute;cifique.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Conform&eacute;ment
&agrave; la loi Informatique et Libert&eacute;s du 6 janvier 1978 le
Client dispose, &agrave; tout moment, d'un droit d'acc&egrave;s, de
rectification, et d'opposition &agrave; l'ensemble de ses donn&eacute;es
personnelles en &eacute;crivant, par courrier et en justifiant de son
identit&eacute;, &agrave; FIA-NET - Service Informatique et Libert&eacute;s
- Traitements n&deg;773061 et n&deg;1080905 - 15 rue du Faubourg
Montmartre, 75009 PARIS &raquo;.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><B>13.5.
Op&eacute;ration &quot;Site Evalu&eacute; - Site Premium&quot;</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Tout
achat effectu&eacute; sur le site CarrefourOnline offre au Client la
possibilit&eacute; de participer &agrave; l'op&eacute;ration &laquo;
site &eacute;valu&eacute; - site premium &raquo; organis&eacute;e par
FIA-NET S.A.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">A
travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de
mesurer la qualit&eacute; de service qui a &eacute;t&eacute; apport&eacute;e
au Client tout au long de son acte d'achat, le Client pourra faire
part de son exp&eacute;rience personnelle et la faire partager &agrave;
la communaut&eacute; des internautes sur le site FIA-NET.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Ces
questionnaires sont susceptibles d'&ecirc;tre envoy&eacute;s par
FIA-NET ou par CarrefourOnline au Client par courrier &eacute;lectronique
ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite &agrave; son achat.
Les informations r&eacute;colt&eacute;es au sein de ces deux
questionnaires font l'objet d'un traitement automatis&eacute; de
donn&eacute;es dont le responsable est FIA-NET S.A.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Des
r&eacute;ponses partielles ou une absence de r&eacute;ponse &agrave;
l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence
sur le d&eacute;roulement de la commande du Client et de son
traitement.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">FIA-NET
S.A. et CarrefourOnline sont les destinataires des donn&eacute;es
nominatives r&eacute;colt&eacute;es au sein de ces questionnaires de
satisfaction.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Les
donn&eacute;es non nominatives seront exploit&eacute;es par FIA-NET
conform&eacute;ment &agrave; la r&eacute;glementation en vigueur et
notamment &agrave; celle ayant trait &agrave; la protection des
donn&eacute;es personnelles.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">Conform&eacute;ment
&agrave; la loi Informatique et Libert&eacute;s du 6 janvier 1978 le
Client dispose, &agrave; tout moment, d'un droit d'acc&egrave;s, de
rectification, et d'opposition &agrave; l'ensemble de ses donn&eacute;es
personnelles en &eacute;crivant, par courrier et en justifiant de son
identit&eacute;, &agrave;: </FONT></FONT>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt">FIA-NET
Service Informatique et Libert&eacute;s<BR>Traitement N&deg;
896150<BR>15 rue du Faubourg Montmartre <BR>75009 Paris <BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#intello#intello"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
14 : PROPRIETE INTELLECTUELLE</FONT></FONT></U></B></A></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"> 
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>14.1
Protection du Site</B><BR><BR>Toute d&eacute;t&eacute;rioration,
ainsi que, en l'absence d'autorisation, toute reproduction,
t&eacute;l&eacute;chargement, copie, modification, utilisation
commerciale, totale ou partielle, des diff&eacute;rents &eacute;l&eacute;ments
du Site (notamment les contenus &eacute;ditoriaux et les photos)&nbsp;sont
interdits et expose son ou ses auteurs &agrave; des poursuites. Les
Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente n&rsquo;autorisent en
aucun cas la reproduction, la modification ou l&rsquo;utilisation
commerciale des diff&eacute;rents &eacute;l&eacute;ments du Site.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>14.2
Cas du D&eacute;veloppement de photos</B><BR><BR>Le Client d&eacute;clare
disposer de l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; des droits sur les
photographies dont il demande le d&eacute;veloppement.<BR>Le Client
garantit CarrefourOnline de toutes les cons&eacute;quences
dommageables que CarrefourOnline pourrait subir de ce fait.<BR><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#responsable#responsable"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
15 : RESPONSABILITE</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>15.1
G&eacute;n&eacute;ralit&eacute;</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">La
fiche d&eacute;taill&eacute;e du produit est la seule source
contractuelle. Les produits &eacute;tant en constante &eacute;volution,
les fabricants peuvent modifier sans pr&eacute;avis la composition
technique et les caract&eacute;ristiques des r&eacute;f&eacute;rences
produits, qui ne sont donn&eacute;s qu&rsquo;&agrave; titre
indicatif.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>15.2
Fonctionnement et utilisation du Site</B><BR><BR>CarrefourOnline
n'est tenu que d'une obligation de moyens en ce qui concerne le
fonctionnement et la continuit&eacute; du Site.&nbsp; CarrefourOnline
ne pourra en aucun cas &ecirc;tre tenu responsable :<BR>&nbsp;&nbsp;
-&nbsp;des vitesses d'acc&egrave;s au Site depuis d'autres sites
Internet, des vitesses d'ouverture et de consultation des pages du
Site, de ralentissements externes, de la suspension ou de
l'inaccessibilit&eacute; du service, de l'utilisation frauduleuse par
des tiers de toutes les informations mises &agrave; disposition sur
le Site.<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;pour des faits dus &agrave; un cas de
force majeure tel que d&eacute;fini &agrave; </FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#force#force"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">l&rsquo;article
16</FONT></FONT></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">,
des pannes et des probl&egrave;mes d'ordre technique concernant le
mat&eacute;riel, des programmes, des logiciels de r&eacute;seau
Internet pouvant, le cas &eacute;ch&eacute;ant, entra&icirc;ner la
suspension ou la cessation du service.<BR>&nbsp;&nbsp; -&nbsp;si le
service propos&eacute; par le Site s'av&egrave;re incompatible ou
pr&eacute;sente des dysfonctionnements avec certains logiciels,
configurations, syst&egrave;mes d'exploitation ou &eacute;quipements
du Client.<BR><BR>Le Client est responsable de toute perte de
donn&eacute;es, de fichiers ou de tous dommages qu&rsquo;il pourrait
subir du fait de la non sauvegarde des donn&eacute;es contenues dans
les produits achet&eacute;s.&nbsp;CarrefourOnline conseille notamment
au Client, dans le cas du D&eacute;veloppement de photos, de
conserver une copie de l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; des fichiers
qu&rsquo;il envoie &agrave; CarrefourOnline lors de sa commande.<BR>Il
incombe au Client de prot&eacute;ger ses &eacute;quipements
techniques notamment contre toute forme de contamination par des
virus et/ou de tentative d'intrusion. <BR>Le Client est seul
responsable de l'utilisation qu'il fait du service et ne saurait
tenir responsable CarrefourOnline pour toute r&eacute;clamation et/ou
proc&eacute;dure faite &agrave; son encontre. Il s'engage &agrave;
faire son affaire personnelle de toute r&eacute;clamation et/ou
proc&eacute;dure form&eacute;e contre CarrefourOnline et qui se
rattacherait &agrave; son utilisation du service.<BR><BR>CarrefourOnline
se r&eacute;serve le droit d'apporter &agrave; ses services toutes
les modifications et am&eacute;liorations qu'il jugera n&eacute;cessaires
ou utiles et ne sera pas responsable des dommages de toute nature
pouvant survenir de ce fait.<BR>Par ailleurs,&nbsp; CarrefourOnline
se r&eacute;serve le droit, sans pr&eacute;avis ni indemnit&eacute;,
d'arr&ecirc;ter temporairement ou d&eacute;finitivement un service ou
l'ensemble des services propos&eacute;s par lui sur le Site.&nbsp;
CarrefourOnline ne sera pas responsable des dommages de toute nature
pouvant survenir de ce fait.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>15.3
Lien externe</B><BR><BR>Le Site peut contenir des liens hypertextes
allant vers d'autres sites Internet.&nbsp; CarrefourOnline ne prend
aucun engagement concernant tout autre site Internet auquel le Client
pourrait avoir acc&egrave;s via le Site et n'est en aucune fa&ccedil;on
responsable du contenu, fonctionnement et de l'acc&egrave;s &agrave;
ces sites.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>15.4
Contenu illicite / Bonnes m&oelig;urs</B></FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR>Toute
action du Client qui aurait pour but de restreindre ou emp&ecirc;cher
un autre client d'utiliser ou de profiter du Site est strictement
interdite.&nbsp; CarrefourOnline rappelle que le Client ne pourra
utiliser le Site qu'&agrave; des fins l&eacute;gales et qu'il lui est
interdit de publier ou de transmettre par le Site tout &eacute;l&eacute;ment
illicite, pr&eacute;judiciable, diffamatoire, pornographique,
haineux, raciste ou autrement attentatoire &agrave; la dignit&eacute;
humaine. Au cas o&ugrave; CarrefourOnline serait inform&eacute; de la
pr&eacute;sence de contenus illicites sur le Site, il serait en droit
d&rsquo;en supprimer imm&eacute;diatement le contenu.&nbsp;
CarrefourOnline se r&eacute;serve par ailleurs la possibilit&eacute;
de prendre toutes les mesures n&eacute;cessaires pour faire respecter
ses droits.&nbsp; CarrefourOnline est en droit d'effectuer une
surveillance &eacute;lectronique des documents affich&eacute;s et des
zones publiques du Site pour v&eacute;rifier leur conformit&eacute;
aux exigences ci-dessus.<BR>Il est &eacute;galement interdit de
recueillir ou de stocker des informations personnelles sur d'autres
clients.<BR>CarrefourOnline se r&eacute;serve le droit de ne pas
honorer les commandes contrevenant &agrave; l&rsquo;ordre public ou
aux bonnes m&oelig;urs.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR><B>15.5
Preuve</B><BR><BR>Sauf preuve contraire apport&eacute; par le Client,
les syst&egrave;mes d'enregistrement automatique de CarrefourOnline
sont consid&eacute;r&eacute;s comme valant preuve de la nature, du
contenu et de la date du contrat de vente.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#force#force"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
16 : FORCE MAJEURE</FONT></FONT></U></B></A><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><B>
</B><BR><BR>Sont r&eacute;put&eacute;s &eacute;v&eacute;nements de
force majeure ceux qui impr&eacute;visibles, irr&eacute;sistibles et
ext&eacute;rieurs rendent impossible de fa&ccedil;on absolue,
l&rsquo;ex&eacute;cution du contrat de vente dans les conditions
pr&eacute;vues.</FONT></FONT></P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR>Tous
les &eacute;v&eacute;nements de force majeure, d&eacute;finis par la
r&eacute;glementation et la jurisprudence constituent, une cause de
suspension ou d'extinction des obligations de CarrefourOnline, si
l'&eacute;v&eacute;nement se prolonge au-del&agrave; d'un (1) mois.&nbsp;
CarrefourOnline ne saurait &ecirc;tre tenu pour responsable de
l'inex&eacute;cution du contrat conclu en cas de survenance de l'un
des &eacute;v&eacute;nements susmentionn&eacute;s.<BR></FONT></FONT><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT><A HREF="http://online.carrefour.fr/Editorial/Transverse/Engagements/CGV/Conditions-generales-de-ventes#droit#droit"><B><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Art.
17 : DROIT APPLICABLE / RECLAMATIONS ET LITIGES</FONT></FONT></U></B></A><U><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif"><BR></FONT></FONT></U><BR>
</P>
<P LANG="fr-FR" CLASS="western" STYLE="margin-bottom: 0cm"><FONT SIZE=2 STYLE="font-size: 11pt"><FONT FACE="Arial, sans-serif">Les
Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente sont soumises au droit
fran&ccedil;ais. <BR><BR>En cas de litiges le Client pourra effectuer
ses r&eacute;clamations aupr&egrave;s du Service Client de
CarrefourOnline afin de rechercher une solution amiable<BR><BR>A
d&eacute;faut d&rsquo;accord amiable entre les Parties, le litige
sera soumis aux tribunaux fran&ccedil;ais.</FONT></FONT></P>
</BODY>
</HTML>